Working Student — Customer Success AI Engineer

2829532 Remote Customer Success Working Student — Customer Success AI Engineer Das Wichtigste zuerst Gehalt — 16 EUR pro Stunde Standort — Remote, Arbeitserlaubnis in Deutschland ist nötig Arbeitszeit — Arbeite wann es in deinen Tag passt, 20h/Woche Möglicher Start — Frühstmöglich]]> Deine Aufgaben Als Customer Success AI Engineer (Working Student) unterstützt du uns dabei, die Import-Funktionalitäten von Parqet mit Hilfe von AI-Agents und AI-Tools weiterzuentwickeln und zu verbessern, damit Nutzer ihre Transaktionen reibungslos in Parqet importieren können. Zudem hilfst du Nutzern bei ihren Problemen im Support. Orchestrierung von AI-Agents und AI-Tools, um Broker-Dokumente zu analysieren und Parser-Verbesserungen für den Import zu erarbeiten Kritische Prüfung und Qualitätssicherung des AI-Outputs: Du bewertest, ob extrahierte Transaktionsdaten fachlich und formal korrekt sind, und gibst nur Ergebnisse weiter, hinter denen du stehst Aufbau und Pflege von Prompts, Workflows und Prüfroutinen, die Import-Verbesserungen wiederholbar und zuverlässig machen Strukturierung und Standardisierung von Transaktionsdaten für den Import in Parqet Aktive Kommunikation mit der Community per Email, um Supportanfragen effektiv zu bearbeiten und mögliche Fehler oder Verbesserungen intern zu dokumentieren Enge Zusammenarbeit mit Developern, Support & Product Management, um Anforderungen und Feedback schnell umzusetzen ]]> Dein Profil Du passt zu uns, wenn du... mindestens noch 6 Monate eingeschriebene:r Student:in bist Deutsch auf Niveau C2 beherrschst (verpflichtend, da du direkt mit unserer Community kommunizierst) solides Finanzwissen mitbringst, z. B. zu Wertpapieren, Dividenden, Splits, Gebühren und Steuern, und Broker-Abrechnungen inhaltlich einordnen kannst bereits intensiv mit AI-Tools gearbeitet hast (z. B. Claude, ChatGPT, Agents, Automatisierungs-Tools) und den Output zuverlässig einschätzen kannst: Du erkennst Halluzinationen, Inkonsistenzen und Edge Cases idealerweise Coding-Erfahrung hast (z. B. TypeScript, Node.js) und mit Dateiformaten wie CSV und PDF vertraut bist. Das ist ein Plus, aber keine Voraussetzung strukturiert arbeitest und ein Auge fürs Detail hast, besonders bei der Datenverarbeitung Freude daran hast, Probleme eigenständig zu analysieren und pragmatische Lösungen zu entwickeln optimalerweise Parqet bereits selbst nutzt und gut kennst dich für Fintechs, Investments und benutzerfreundliche Software begeisterst Lust hast, in einem dynamischen Team direkten Impact auf potenziell tausende Nutzer zu haben Wir erwarten nicht, dass eine einzige Person alle Punkte erfüllt. ]]> intern entry-level part-time technical_customer_service customer_support_and_client_care 2026-10-06T10:38:32+00:00 16.00 € EUR hourly