Старший инженер технической поддержки (сервера x86)

Мы находимся в поисках Старшего инженера технической поддержки в Москве Чем Вам предстоит заниматься: Техническим лидерством команды поддержки; Диагностикой и ремонтом серверов x86; Техническим консультированием заказчиков и партнеров по программному и аппаратному обеспечению; Ведением заявок в системах Naumen, Jira, согласно внутренним регламентам Сервиса; Участием в вводе новых продуктов в Сервис; Обучением обслуживанию новых продуктов инженеров/партнеров YADRO; Проверкой сервисных инструкций и CRU/FRU процедур; Консультированием сервисных инженеров YADRO; Участием в работе над заявками с массовыми проблемами; Отчётностью в системе учёта инцидентов. Что мы ожидаем от будущего члена команды: Знание архитектуры x86 серверов; Навыки работы с серверами x86 на уровне администратора; Навыки сервисного обслуживания (замены деталей, обновление микрокодов и т.д.) серверов x86; Умение работать с различными серверными ОС Linux, MS Windows; Общие знания систем виртуализации (гипервизоров); Умение анализировать диагностическую информацию полученную с серверов x86; Общие знания SAN/вычислительных сетей/СХД. Будем рады Вам предложить: Конкурентный уровень заработной платы (готовы по достоинству оценить ваши знания и опыт) + премирование по результатам работы; Возможность расти горизонтально и вертикально, а также в зависимости от результатов и интересов перемещаться между проектами и командами; Оформление по ТК РФ с первых дней работы; График работы с 09:00 до 18:00; Работа в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом.