Технический писатель

Мы ищем в команду технического писателя, который будет создавать документацию к продуктам компании, писать пользовательские инструкции и помогать команде разработки с внутренними описаниями. Мы пишем о сложных вещах простым языком, используем подход docs-as-code, работаем с метриками и обратной связью, а также исследуем пользовательский опыт и постоянно думаем о том, как сделать полезную документацию. Основные задачи Создавать и поддерживать пользовательскую документацию по продуктам на docs.selectel.ru С командой разработки готовить к публикации документацию API docs.selectel.ru/api/ и Terraform docs.selectel.ru/terraform/ Участвовать в создании и поддержке внутренней документации по продуктам Совместно с менеджерами продуктов думать о развитии и улучшении документации Работать с обратной связью и метриками Самостоятельно планировать свою загрузку Совместно с командой технических писателей работать над общими процессами, документами, командными артефактами Участвовать в разработке обучающих курсов Наши ожидания Имеете опыт работы техническим писателем в IT-компании Готовы самостоятельно разбираться в технически сложных продуктах Понимаете, чем виртуальный сервер отличается от выделенного, а приватная сеть от публичной Умеете работать с Confluence Умеете работать с Git и Markdown Знаете, как написать документацию, которая будет решать проблемы пользователя Умеете обрабатывать большие объемы информации, выделять самое важное и превращать это в понятный и грамотный технический текст Умеете оценивать свои трудозатраты, декомпозировать задачи и приоритизировать их, а также самостоятельно планировать свою загрузку Понимаете, как работает API, и умеете с ним взаимодействовать +100 к резюме Опыт администрирования серверов, работы в технической поддержке Умение работать с командной строкой Высшее образование в сфере IT