Специалист технической поддержки (1-я линия)

Компания Кореана находится в стадии активного расширения, в связи с этим у нас введена дополнительная вакансия Специалист по техподдержке/системный администратор. Обязанности: Прием, регистрация, маршрутизация и обработка обращений пользователей. Консультация пользователей по работе с ПО и оборудованием Решение проблем на рабочих местах пользователей (поддержка первого уровня), удаленно. Техническое обслуживание компьютеров и оргтехники Настройка и устранение неполадок локальной сети Обеспечение работы оргтехники Требования: Опыт работы в ИТ от 1 года специалистом технической поддержки, системным администратором и т.п. Образование от среднего профессионального (желательно в области ИТ) Знания на уровне администратора операционных систем Windows, типового офисного ПО Microsoft, достаточные для диагностирования и решения возникающих у пользователей проблем. Опыт поддержки систем на платформе 1С. Опыт обслуживания и мелкого ремонта оргтехники, компьютеров Знание основ и принципов построения ЛВС, работы сетевого оборудования, опыт монтажа СКС. Преимуществом будет понимание и опыт работы: с ОС семейства Unix, СКУД, системы видеонаблюдения, Битрикс24, с Web-решениями. Условия: Официальное оформление, стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек заработной платы Дружный коллектив Официальное трудоустройство по ТК РФ График сменный 2/2 с 09.00 до 21.00 Компенсация части ДМС после года работы в компании