Digital Product Manager

Обязанности: Развитие цифровых поверхностей: сайт, мобильное приложение, QR-меню, киоски самообслуживания Управление подрядчиком-разработчиком: постановка ТЗ, приёмка работ, контроль сроков и качества Аналитика воронки киосков, выявление и устранение точек потерь UX/UI-аналитика: сортировка товаров, карточки, поп-апы, путь пользователя Участие в развитии канала собственной доставки Развитие CRM: сегментация базы, триггерные коммуникации, работа с частотой покупок и возвратом гостей Участие в разработке и запуске программы лояльности, её интеграция в цифровые каналы Разработка офферов под сегменты (новые, возвращающиеся, лояльные, семейные, доставка) Проведение A/B-тестов, формирование выводов и рекомендаций Анализ эффективности каналов: ROAS, CPA, влияние на средний чек и повторные визиты Регулярная отчётность по цифровым каналам и KPI Требования: Опыт продуктовым/digital-менеджером от 3 лет Обязателен опыт управления подрядчиком-разработчиком (ТЗ, приёмка, приоритизация) Технический бэкграунд: понимание мобильных приложений, веб-сервисов, платёжных интеграций Уверенная работа с данными: отчёты, дашборды, анализ воронок Опыт с CRM и программами лояльности Опыт в QSR/фуд-ритейле/e-commerce — плюс, не обязателен Понимание UX, умение обосновывать изменения интерфейса данными Умение доводить задачи до результата при зависимости от внешнего подрядчика Языки: русский и узбекский Условия: Полная занятость Прямое подчинение директору по маркетингу Взаимодействие с подрядчиком-разработчиком и внутренними отделами: операции, ИТ, финансы