User Experience Expert (k/m)

Required skills: UX, UX/UI, Google Analytics, HTML, CSS Must Have: Doświadczenie w projektowaniu UX/UI: Minimum 5 lata pracy przy aplikacjach webowych lub mobilnych. Znajomość narzędzi projektowych: Figma, Sketch, Adobe XD – tworzenie makiet hi-fidelity i prototypów. Design System i heurystyki Nielsena: Umiejętność stosowania zasad użyteczności i spójności w projektach. Badania z użytkownikami: Planowanie i prowadzenie testów użyteczności przed i po wdrożeniu funkcjonalności. Analiza danych ilościowych i jakościowych: Weryfikacja intuicyjności procesów, identyfikacja punktów rezygnacji. Współpraca z zespołem developerskim i testerami: Definiowanie scenariuszy testowych, kryteriów akceptacji. Znajomość zasad dostępności (WCAG): Projektowanie rozwiązań inkluzywnych. Język angielski Nice to Have: Umiejętność pracy z narzędziami analitycznymi (np. Hotjar, Google Analytics) – analiza zachowań użytkowników. Znajomość podstaw front-endu (HTML, CSS) – lepsze zrozumienie ograniczeń implementacyjnych. Projektowanie mikrointerakcji i animacji – poprawa doświadczenia użytkownika. Znajomość metod Design Thinking – prowadzenie warsztatów z interesariuszami. Doświadczenie w projektowaniu aplikacji mobilnych oraz rozwijaniu Design Systemów. Zadania: Projektowanie doświadczeń użytkownika (UX) dla aplikacji webowych i mobilnych. Tworzenie makiet, wireframe'ów oraz interaktywnych prototypów nowych funkcjonalności. Opracowywanie i rozwój architektury informacji dla rozwiązań cyfrowych. Projektowanie interfejsów użytkownika zgodnie ze standardami UX/UI oraz identyfikacją wizualną organizacji. Przygotowywanie i utrzymywanie komponentów oraz bibliotek elementów w systemie projektowym (Digital Style Guide). Prowadzenie analiz potrzeb użytkowników oraz rekomendowanie usprawnień w kanałach cyfrowych. Realizacja badań użyteczności oraz analiza wyników testów i opinii użytkowników. Współpraca z analitykami, programistami i interesariuszami biznesowymi przy projektowaniu i wdrażaniu rozwiązań. Weryfikacja zgodności wdrażanych funkcjonalności z przygotowanymi makietami i założeniami projektowymi. Udział w testach aplikacji oraz wsparcie procesu odbioru rozwiązań. Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika pomiędzy aplikacjami i kanałami cyfrowymi Analiza trendów rynkowych, rozwiązań konkurencji oraz wdrażanie najlepszych praktyk UX/UI. Przygotowywanie materiałów graficznych wspierających rozwój i promocję aplikacji, w tym materiałów publikowanych w sklepach mobilnych. Wsparcie inicjatyw mających na celu rozwój sprzedaży oraz kanałów samoobsługowych klientów. nr.ref.503