Главный специалист технической поддержки отдела эксплуатации общесистемного ПО
Коротко
Processes service requests and incidents, monitors infrastructure systems, and develops service passports and operational instructions for Microsoft Windows · Needs: Higher technical education; 3+ years experience; Microsoft Windows Server, AD DS, DNS, DHCP, NTP, NTFS, DFS, Exchange Server, SCOM, SCCM, SCDPM; office 100%
Описание от работодателя
ООО "Газпром информ" - аккредитованная IT компания, 100% дочерняя сервисная компания ПАО «Газпром», осуществляющая комплексное обслуживание пользователей, сопровождение информационных систем и ИТ-инфраструктуры.
Обязанности:
Обработка запросов на обслуживание, инцидентов и проблем в части сопровождаемых инфраструктурных служб, а также эскалация между линиями и группами поддержки
Обеспечение мониторинга параметров функционирования эксплуатируемых систем с целью своевременного реагирования на возникновение предпосылок к нарушению функционирования инфраструктурных служб
Разработка и актуализация паспортов услуг, сценариев реагирования и операционных инструкций пользователей и администраторов
Требования:
Законченное высшее техническое образование (диплом);
Опыт работы по направлению деятельности не менее 3-х лет;
Опыт работы по направлению администрирования операционной системы и программного обеспечения Microsoft Windows Server и инфраструктурных служб: служба каталога (AD DS), служба преобразования имен (DNS), служба динамической конфигурации узлов (DHCP), служба системного времени (NTP), служба сетевых файлов (NTFS) и распределенная файловая система (DFS), служба сетевой печати, служба проверки подлинности (NPS), служба обновления windows (WSUS), программных продуктов Microsoft Exchange Server, SCOM, SCCM, SCDPM;
Желательно :
опыт работы с операционными системами РедОС, Samba, FreeRadius, iRedMail, Postfix, CUPS, Bind, isc-dhcp, pacemaker, corosync, glusterfs, squid, nginx, mariadb, docker, keycloak;
опыт работы с программным обеспечением VK Цифровые технологии – VK WorkMail, VK WorkDisk, VK Teams
Условия:
Официальное трудоустройство;
Премии в течении года для всех работников;
Место работы: г. Санкт-Петербург, пл. Победы, д.2, лит. А, корпус 1, БЦ "Виктория Плаза" м. Московская; Комфортный офис;
График работы: 5/2 (пн-чт с 09.00 до 18.00, пятница до 16.45), ненормированный рабочий день, работа в офисе 100%;
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
Льготы, компенсации, материальная помощь.