General Manager - Custody & Compliance

ВАЖНО: на текущий момент мы НЕ можем рассмотреть кандидатов, которые находятся на территории РФ и РБ. Мы ищем General Manager для направления Custody & Compliance . Это бизнес-линия, которая отвечает за то, чтобы клиенты могли безопасно, быстро и без сбоев пополнять счёт в нашей экосистеме и выводить средства. У нас General Manager — это полноценный владелец бизнес-направления . Он отвечает за стратегию, P&L, продукт, команду и итоговый результат . В этой роли сочетаются бизнес, продукт и операционка: вы расставляете приоритеты, считаете юнит-экономику, доводите задачи до результата и принимаете решения на основе данных. По сути, вы управляете направлением как собственным бизнесом и отвечаете за его рост, прибыль и эффективность. Это не классическая комплаенс-роль. Вы получаете в управление целое направление как бизнес и продукт: от кастодиальной инфраструктуры и KYC/AML до депозитов, выводов, Travel Rule, антифрода, работы с провайдерами и клиентского опыта. Под вашей ответственностью будут стратегия, экономика, продуктовый роадмап, запуск и поставка результата, ключевые метрики и инженерная команда направления. Ваша главная задача — выстроить систему, в которой комплаенс защищает компанию, но не мешает добросовестным клиентам. Чем предстоит заниматся: Бизнес и продукт — Отвечать за направление Custody & Compliance «под ключ»: стратегия, роадмап, приоритеты, бюджет и бизнес-результаты. — Определять и отслеживать ключевые метрики по депозитам, выводам, KYC, фроду и активации клиентов. — Повышать скорость и конверсию онбординга клиентов и движения средств. — Выстраивать баланс между предотвращением рисков, клиентским опытом и коммерческим эффектом. — Строить финансовые и операционные модели и принимать решения на основе измеримых бизнес-результатов. — Работать напрямую с C-level по вопросам стратегии и приоритетов. Custody и Money Movement — Отвечать за кастодиальную инфраструктуру и отношения с кастодиальными провайдерами. — Отвечать за процессы депозитов и выводов во всей экосистеме. — Повышать скорость обработки транзакций, их надёжность и долю успешных операций. — Выявлять узкие места и постоянно улучшать клиентский опыт при движении средств. — Управлять инцидентами и критическими ситуациями, связанными со средствами клиентов. KYC, AML и Travel Rule — Отвечать за операционное внедрение требований KYC, AML и Travel Rule. — Выстраивать масштабируемые комплаенс-операции: кейс-менеджмент, SLA по принятию решений, процессы эскалации и операционные воркфлоу. — Обеспечивать эффективность комплаенс-контроля без необоснованного снижения конверсии. — Регулярно анализировать ложные срабатывания и пропущенные случаи фрода. — Тесно работать с Legal и Risk, сохраняя ответственность за результат для клиента и бизнеса. Fraud и риски — Разрабатывать антифрод-ограничения для депозитов, выводов и верификации клиентов. — Отслеживать потери от фрода и долю ложных срабатываний. — Выстраивать подходы к выявлению подозрительной активности на основе данных. — Следить за тем, чтобы риск-контроли масштабировались вместе с ростом объёма транзакций. Провайдеры и партнёрства — Управлять отношениями с провайдерами кастоди, KYC, AML и инфраструктуры. — Вести переговоры по коммерческим и операционным условиям. — Снижать зависимость от отдельных провайдеров там, где это целесообразно. — Вести интеграции совместно с инженерными командами. — Требовать от провайдеров соблюдения согласованных уровней сервиса. Команда и поставка результата — Руководить выделенной инженерной командой и работать напрямую с Tech Lead. — Отвечать за приоритеты, бэклог, релизы и поставку результата. — Ставить команде чёткие цели и измеримые показатели. — Нанимать, развивать сотрудников и принимать решения по их эффективности при необходимости. — Использовать AI и автоматизацию, чтобы сохранять команду компактной и ускорять исполнение. Требования: — Сильный практический опыт в крипто custody, платежах, KYC/AML или смежной финансовой инфраструктуре. — Опыт управления кастодиальными и комплаенс-процессами в криптобирже, кошельке, брокере, криптобанке, BaaS, кастодиальной платформе или аналогичной среде. — Практический опыт работы с такими платформами, как Fireblocks, Copper, BitGo, Uphold или аналогичными. — Глубокое понимание KYC, AML, Travel Rule, транзакционного мониторинга и предотвращения фрода. — Опыт выстраивания масштабируемых операционных комплаенс-процессов. — Опыт прямой работы с внешними провайдерами и ведения переговоров по коммерческим условиям. — Сильное продуктовое и коммерческое мышление. — Понимание того, как комплаенс-решения влияют на конверсию, выручку и клиентский опыт. — Сильные аналитические навыки и привычка принимать решения на основе данных. — Техническая грамотность и умение работать напрямую с инженерами. — Опыт управления командами и ответственности за поставку результата. — Опыт работы в крипто- или финтех-сфере будет существенным преимуществом. Что мы предлагаем: — Поддержку обучения: курсы, занятия английским и конференции (компенсация до 100%). — Уникальную программу лояльности. — Командные выезды: оплачиваемые поездки на виллу на Кипре. — Мероприятия с призами: мы по-настоящему празднуем важные события. — Корпоративный MacBook. — Награду «Сотрудник месяца». — 28 календарных дней отпуска, 8 корпоративных праздничных выходных и 5 персональных дней в год. — Новые карьерные треки: реальную возможность вырасти до экспертной или руководящей роли.