Руководитель отдела развития продукта/Head of Travel Product & Partnerships
Описание от работодателя
Привет! Давай знакомиться!
Круиз.онлайн — это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий на территории РФ и за её пределами.
На нашем сайте представлено более 20 000 круизов по рекам, морям и океанам мира.
Наша миссия — помогать путешественникам быстро и легко покупать круизы, не выходя из дома.
Мы ищем руководителя отдела развития продукта, который станет владельцем круизной продуктовой матрицы, отношений с туроператорами и коммерческих условий сотрудничества.
Главный результат этой роли — востребованный ассортимент круизов, понятные фокусные продукты и рост среднего чека, комиссии и маржинального дохода компании.
Это роль для человека, который умеет одновременно работать с продуктом, цифрами, партнёрами и несколькими подразделениями компании.
Чем предстоит заниматься:
— Формировать и развивать продуктовую матрицу круизов.
— Определять фокусные продукты с учётом спроса, сезонности и коммерческого потенциала.
— Управлять балансом направлений, туроператоров, ценовых сегментов и типов продукта.
— Формировать и декомпозировать планы по туроператорам и направлениям.
— Анализировать продажи, средний чек, комиссию, маржинальность и спрос.
— Вести переговоры с туроператорами по комиссии, скидкам, оплате и рекламной поддержке.
— Развивать партнёрские отношения на уровне руководителей и лиц, принимающих решения.
— Искать новые круизные продукты, суда, направления и коммерческие возможности.
— Организовывать вывод нового продукта совместно с продажами, маркетингом, контентом и цифровой командой.
— Формировать для маркетинга задачи на продвижение фокусных продуктов.
— Развивать продуктовую экспертизу отдела продаж.
— Анализировать обратную связь клиентов и менеджеров, устранять системные барьеры продаж.
— Управлять командой продуктового направления и выстраивать регулярные процессы.
— Фиксировать партнёрские договорённости, документы и историю взаимодействия в корпоративных системах.
С чего начнёшь — первые задачи:
— Проведёшь аудит текущей продуктовой матрицы, партнёров и коммерческих условий.
— Проанализируешь средний чек, комиссию, маржинальность и структуру продаж.
— Сформируешь список фокусных продуктов и прозрачные критерии их выбора.
— Декомпозируешь коммерческий план по туроператорам и направлениям.
— Подготовишь карту ключевых партнёров, контактов и действующих договорённостей.
— Сформируешь план переговоров по улучшению коммерческих условий.
— Определишь приоритетные новые продукты и направления.
— Настроишь регулярное взаимодействие продукта, продаж и маркетинга.
— Организуешь понятную отчётность по ассортименту, партнёрам и коммерческим результатам.
Для нас важно:
— Опыт в туризме, travel, коммерческом развитии продукта, category management, ассортиментном управлении или контрактинге.
— Умение управлять продуктовой матрицей и принимать решения на основании спроса и экономики.
— Сильные переговорные навыки и подтверждённые примеры улучшения коммерческих условий.
— Опыт выстраивания долгосрочных партнёрств на уровне руководителей.
— Понимание выручки, среднего чека, комиссии, маржинальности и сезонности.
— Умение декомпозировать коммерческие планы по партнёрам и продуктам.
— Способность находить новые продукты и оценивать их коммерческий потенциал.
— Опыт совместной работы с продажами и маркетингом.
— Управленческий опыт или подтверждённое кросс-функциональное лидерство.
— Системность в фиксации договорённостей и управлении процессами.
— Самостоятельность, предпринимательский подход и ответственность за измеримый результат.
Будет плюсом:
— Знание рынка речных и морских круизов.
— Опыт работы с туроператорами, круизными компаниями или другими поставщиками туристического продукта.
— Действующие профессиональные связи в туристической отрасли.
— Опыт вывода на рынок новых туристических продуктов и направлений.
— Уверенная работа с Битрикс24, Google-таблицами и BI-отчётностью.
— Опыт обучения отдела продаж сложному ассортиментному продукту.
Что мы предлагаем:
— Возможность влиять на ассортимент, партнёрские условия и коммерческий результат компании;
— Самостоятельность в развитии круизного продукта и новых направлений;
— Прямую работу с CEO, продажами, маркетингом и цифровой командой;
— Нетривиальные задачи и клёвый продукт, который интересно развивать;
— Полное погружение в ИИ с Claude Code;
— Гибкие процессы и руководство, которое слушает и слышит;
— Команда профессионалов, где нет дресс-кода, унылых собраний и обращений на «Вы»;
— Гибкое начало рабочего дня;
— Финансовые условия обсуждаем индивидуально: фиксированная и переменная части, связанные с коммерческими результатами роли.
Наши бенефиты:
— Выездные корпоративы;
— Стильный мерч от компании;
— Интересная онлайн-жизнь компании: игры, квизы и другие активности.
Присоединяйся к нам — будем вместе развивать круизный продукт и помогать клиентам открывать прекрасный мир путешествий!