Специалист технической поддержки/авиакассир
Коротко
Processes airline ticket refunds and exchanges, corrects booking data, issues EMDs for ancillary services, and consults clients on incoming requests. · Needs: Knowledge of a booking system or NDC (Sirena, Galileo, Amadeus, Aeroflot, S7); English at the level of reading airline fare conditions.
Описание от работодателя
SUPERKASSA — онлайн сервис, который помогает путешественникам найти лучший авиабилет.
И мы ищем в команду специалистов по работе с бронированиями авиабилетов.
Чем надо будет заниматься:
Обработка заявок на возврат и обмен авиабилетов, корректировка данных, оформление дополнительных услуг, консультирование клиентов по входящим запросам
Что надо уметь:
Знание одной из систем бронирования и/или NDC авиакомпаний (Сирена, Galileo, Амадеус, Аэрофлот, S7 и др.)
Знание технологии возврата и обмена и/или технологии выписки ЕМД на дополнительные услуги авиакомпаний
Знание английского языка на уровне чтения условий тарифов авиакомпаний
Желание обучаться и развиваться
Что предлагаем:
Официальное оформление по ТК РФ
График работы сменный 2/2 дневные или ночные смены на выбор
Возможность гибридной или полной удаленной работы после прохождения испытательного срока (от 1 до 3 месяцев, по факту возможности самостоятельной обработки заявок)
Обучение и повышение квалификации, возможности для профессионального роста и развития, горизонтального карьерного роста
Возможность прямого общения со всей командой создающей сервис Superkassa
Уютный офис в центре города в общественном пространстве в 1 минуте ходьбы от станции метро Сенная. Чай, кофе, сладости и сезонные фрукты.
Если готовы присоединиться к молодой и дружной команде сайта Superkassa и работать в одном из старейших билетных агентств Санкт-Петербурга «Пулково-Сервис», отправляйте свое резюме прямо сейчас!