Специалист технической поддержки
Коротко
Provides technical support to legal entities, consults on technical issues, conducts user training, and manages client records and requests in a CRM system · Needs: Experience in technical support; knowledge of Russian and Uzbek languages; confident PC, Excel, and office software skills; schedule 6/1 from 14:00-23:00 or
Описание от работодателя
О компании:
OX Group успешно работает на рынке более 10 лет, специализируясь на автоматизации розничной, оптовой и онлайн-торговли. Мы предлагаем широкий спектр решений для ритейлеров, включая системы WMS, CRM, POS-кассы, HRM, управление логистикой, конструктор интернет-магазинов, а также мобильные приложения для iOS и Android. Узнать больше о наших продуктах и возможностях вы можете на сайте: oxapp.io.
Обязанности:
Техническая поддержка абонентов (юридические. лица);
Консультация абонентов по всем техническим вопросам;
Проведение обучения пользователей;
Учет клиентов и заявок в CRM системе.
Требования: Опыт работы в службе тех.поддержки;
Знание русского и узбекского языков (желательно английский);
Опыт работы в продажах приветствуется;
Уверенное знание ПК, Excel и офисных программ;
Грамотность, коммуникабельность, умение работать в команде, ответственность.
Работа с логами, концолом, anydesk, teamviewer
Условия: Официальное трудоустройство по ТК РУз;
Гарантированные бонусы;
Стабильная официальная заработная плата;
Возможность профессионального и карьерного роста;
Позитивная деловая атмосфера (дружный коллектив);
Настольные игры;
График 6/1 от 14:00-23:00 или 16:00-00:00
Комфортабельный Офис в центре города