Специалист технической поддержки L1

ООО "ЛинкТелеком" - крупнейший региональный интернет-провайдер . На основе широкополосных технологий мы оказываем услуги доступа к сети Интернет для частных клиентов, услуги доступа к сети Интернет для корпоративных клиентов, проведения камер видеонаблюдения, IP-телефонии, а также интерактивного телевидения(IPTV). На текущем этапе мы ищем кандидата на должность специалиста технической поддержки на полный рабочий день. Чем предстоит заниматься: Приём входящих звонков от абонентов, консультирование по услугам; Оперативная удалённая техническая поддержка абонентов; Первичная помощь по установке /настройке /устранению неисправностей и сбоев абонентского оборудования; Работа с системами мониторинга каналообразующего оборудования; Взаимодействие с инженерной службой управления сетью передачи данных Что мы ожидаем от кандидата: Ответственность, коммуникабельность; Грамотная устная и письменная речь; Уверенный пользователь ПК; Базовые знания настройки пользовательских сетевых устройств (Wi-Fi роутеров) будут являться преимуществом. Мы предлагаем взамен: Оформление по ТК РФ; Дружный коллектив; Карьерный рост; График работы на выбор: 2/2 с 8.00 до 20.00, либо с 9.00 до 21.00; Наставник на период испытательного срока; Корпоративы и подарки для сотрудников компании и их детей; Дополнительные отпускные дни, скидки на услуги компании и программа материальной помощи; Реферальная программа "Приведи друга" Уютный, современный офис (комната отдыха с настольными играми и PlayStation, мини-библиотека, бесплатный холодильник с прохладительными напитками, кофе/чай/печеньки); Льготное подключение интернета компании (до 3-х адресов в зоне покрытия); Компенсация спорта. Оставляй свой отклик, ведь, возможно, мы ждём именно тебя!