Бизнес-аналитик | Последняя миля
Коротко
Analyzes last-mile processes: routing, slots, courier assignment, delivery statuses, returns; collects and formalizes requirements from operational and product · Needs: 2–3 years as business/system analyst, preferably in logistics, e-commerce, or courier delivery; understanding of last-mile processes; experience gathering
Описание от работодателя
Вам предстоит
Анализировать процессы последней мили: маршрутизацию, слоты и временные окна, назначение заказов на курьеров, статусы доставки, возвраты;
Собирать и формализовывать требования от операционных и продуктовых команд, переводить их в ИТ-постановки и ТЗ;
Описывать процессы «как есть» и «как должно быть» (BPMN / EPC), выявлять узкие места и предлагать решения;
Проектировать доработки систем курьерской доставки и их интеграции с WMS, TMS и мобильными приложениями курьеров;
Анализировать метрики блока (SLA, стоимость доставки, утилизация курьеров, отмены и возвраты), находить причины отклонений и инициировать проекты по улучшению;
Регулярно презентовывать и защищать свои результаты заказчикам и пользователям отчетностей;
Разрабатывать и автоматизировать отчётность и дашборды, вести и приоритизировать бэклог.
Мы ожидаем
Опыт работы от 2–3 лет бизнес-/системным аналитиком, желательно в логистике, e-commerce или курьерской доставке;
Понимание процессов последней мили и операционной специфики курьерской доставки (как минимум на пользовательском уровне);
Опыт сбора требований и написания ТЗ, владение нотациями BPMN / EPC;
Знание SQL и опыт работы с BI-инструментами;
Инициативность и желание улучшать логистические процессы, искать инсайты самостоятельно;
Будет преимуществом — опыт с мобильными приложениями курьеров и системами маршрутизации.
Мы предлагаем
Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce;
Достойный уровень заработной платы;
Спорт: йога, танцы, функциональные тренировки онлайн. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей;
Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека;
Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников;
Социальная ответственность: материальная помощь, подарочные сертификат при рождении ребенка;
Здоровье: ДМС, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж;
Оформление по ТК РФ;
График работы: 5/2 пн - пт, гибкое начало рабочего дня.