Специалист службы поддержки пользователей
Коротко
Provides 1st and 2nd line technical support, handles calls and requests from employees, performs initial analysis of 1C-related tickets, and resolves · Needs: Relevant experience preferred; secondary specialized technical education preferred; confident PC user
Описание от работодателя
Чем предстоит заниматься:
Выполнение функций связанных с 1-й или 2-ой линией технической поддержки (приём звонков и обработка обращений от сотрудников компании);
Выполнение первичного анализа заявок связанных с запросами по 1С;
Выполнение обращений базового уровня;
Требования:
желателен релевантный опыт работы;
среднее специальное образование (желательно техническое);
уверенный пользователь ПК;
Мы предлагаем:
официальное трудоустройство согласно Трудовому Кодексу Республики Беларусь;
социальные гарантии (отпускные, больничные);
достойную и своевременную оплату труда (2 раза в месяц на банковскую карту);
работникам холдинга предоставляется бонусная карта "Е-плюс. Сотрудник" с повышенным размером бонусов;
возможность участия в акции «Приведи друга» с выплатой 220 рублей;
для сотрудников организации и их детей организовано санаторно-курортное лечение и оздоровление;
комфортное рабочее место по адресу г. Минск, ул. Монтажников, 2;
удобный график работы: пн-пт, 9.00-18.00;
Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.by:
Вакансия является планируемой к созданию и замещению (перспективной)