Технический писатель

Яндекс Маркет — один из крупнейших маркетплейсов в России, где пользователи находят лучшие товары по выгодным ценам. Мы объединяем миллионы предложений от продавцов, обеспечиваем честное ценообразование, рекомендации и быструю доставку. Сервис активно развивает технологии персонализации, аналитики и автоматизации, чтобы сделать шоппинг максимально удобным и эффективным. Сейчас мы в поисках лучшего специалиста в нашу команду. Мы предлагаем: полностью дистанционную работу (режим home-office); график работы 5/2 с 9 до 18, либо с 10 до 19 по МСК (сб и вск - выходные); заработную плату, состоящую из оклада и ежемесячной премии; обучение от команды экспертов Яндекса; возможность развивать свои профессиональные навыки и расти в структуре Яндекса. Тебе предстоит: поддерживать техническую и пользовательскую документацию для продавцов Маркета в нескольких странах, используя системы контроля версий и командную строку; писать понятные инструкции, руководства и документацию в соответствии с редполитикой и Tone of Voice сервиса; отличать техническую и пользовательскую документацию от копирайтинга — уметь писать ясно, без лишних слов, штампов и канцелярита; самостоятельно вести свои задачи, предлагать улучшения процессов; быстро переключаться между проектами и задачами. Мы ждем, что ты: готов узнавать новое и умеешь ориентироваться в больших объемах информации; способен придерживаться дедлайнов и следовать установленным процессам; умеешь анализировать информацию и принимать самостоятельные решения; готов участвовать в улучшении процессов и предлагать решения для оптимизации работы. Будет плюсом, если ты: имеешь опыт работы сотрудником поддержки, писателем шаблонов ответов, редактором или UX-редактором, ответственным за обучение или ведение базы знаний; понимаешь, что такое ToV сервиса и зачем он нужен редакции; на базовом уровне знаешь, что такое системы контроля версий, языки разметки, принцип docs-as-code.