Account Manager

We are currently seeking a skilled Account Manager with exceptional communication and negotiation abilities. Joining our team offers the chance to work on exciting projects and explore career advancement opportunities, all within a supportive and collaborative environment. Requirements: • 2+ years of experience as an Account Manager/Sales Manager in the IT industry; • Proven ability to manage top-tier clients and handle the associated pressure; • Strong problem-solving skills, proactive mindset, and excellent negotiation abilities; • Ability to thrive in a fast-paced, complex, and rapidly changing environment; • Commercially minded, with strong analytical/numerical skills; • Fluent in English, both spoken and written. Responsibilities: • Responsible for driving and maximizing revenues with assigned customers; • Build and maintain strong relationships with key stakeholders within customer organizations; • Serve as the primary point of contact for your customers within the company; • Continuously monitor customer feedback to anticipate business needs and relay them to the team; • Regularly report on KPIs and account status updates to the Head of Account Management. IT Craft offers: Competitive compensation according to the qualifications; Flexible working hours, remote work; Opportunity for career growth; Compensation for technical courses, educational resources and sport; In-house English training; A friendly team of open-minded people. Please send your CV. By submitting your application, you consent to the processing of your personal data in accordance with IT Craft's Privacy Policy, available at https://itechcraft.com/datenschutz/ Ми шукаємо Account Manager із сильними комунікаційними та переговорними навичками. У нашій команді ви матимете можливість працювати з цікавими проєктами, розвиватися професійно та зростати разом із компанією в атмосфері підтримки та співпраці. Вимоги: Досвід роботи на посаді Account Manager або Sales Manager в ІТ-галузі від 2 років; Досвід роботи з ключовими клієнтами та вміння ефективно працювати у складних і напружених ситуаціях; Сильні навички вирішення проблем, проактивний підхід і відмінні навички ведення переговорів; Здатність діяти в динамічному, складному та стрімко змінному середовищі; Комерційне мислення та сильні аналітичні навички; Вільне володіння англійською мовою, як усною, так і письмовою. Обов'язки: Розвиток співпраці із закріпленими клієнтами та збільшення доходу за відповідними акаунтами; Налагодження та підтримка міцних відносин з ключовими стейкхолдерами в компаніях клієнтів; Ведення комунікації з клієнтами, як основна контактна особа; Регулярний збір та аналіз зворотного зв’язку від клієнтів, визначення їхніх бізнес-потреб і передача відповідної інформації команді; Регулярне звітування Head of Account Management щодо ключових показників (KPI) та поточного статусу акаунтів. IT Craft пропонує: Конкурентну оплату відповідно до кваліфікації; Гнучкий графік, дистанційну роботу; Можливість кар’єрного росту; Компенсацію за технічні курси, освітні ресурси та спорт; Внутрішнє навчання англійської мови; Дружню команду відкритих людей. У разі зацікавленості надішліть, будь ласка, своє резюме. Відгукуючись на вакансію, ви погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до Політики конфіденційності IT Craft, доступної за посиланням: https://itechcraft.com/datenschutz/.