Специалист поддержки (входящие обращения)

Удалённо • от 48 000 ₽ • 300 ₽/час • оформление по ТК РФ • оплачиваемое обучение «Колеса Даром» — интернет-магазин шин, дисков и автотоваров, а также сеть шиномонтажных центров и сервисов сезонного хранения шин. Ищем специалиста для работы с входящими обращениями клиентов . Холодных звонков и поиска клиентов нет. Что предстоит делать • принимать входящие звонки и консультировать клиентов; • помогать подобрать шины, диски и другие автотовары; • отвечать на вопросы по товарам и услугам; • работать с возражениями и помогать клиенту выбрать подходящий вариант; • фиксировать результаты общения в рабочих системах; • помогать решать спорные и нестандартные ситуации. Условия • доход от 48 000 ₽ в месяц ; • ставка 300 ₽/час ; • официальное оформление по ТК РФ; • полностью удалённая работа; • полная занятость — 40 часов в неделю ; • обучение с куратором — 5 дней с 9:00 до 18:00 ; • обучение оплачивается; • поддержка наставника на этапе адаптации. Что потребуется • грамотная устная речь; • уверенное общение с людьми; • умение слушать клиента и работать с возражениями; • ПК или ноутбук с оперативной памятью от 8 ГБ; • стабильный интернет. Опыт в call-центре, контактном центре, клиентской поддержке и знание 1С будут преимуществом. Если вам подходит удалённый формат — откликайтесь на вакансию . Свяжемся с подходящими кандидатами и расскажем о следующих шагах. ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ, после отклика на данную вакансию потребуется предоставление информации или выполнение иных действий на сторонних информационных ресурсах.