Zoho Developer / Automation / Integration Specialist

INSTYTUTUM — швейцарський бренд професійної косметики та longevity-рішень, який активно розвивається на міжнародних ринках Європи, США та Близького Сходу. Шукаємо сильного Zoho Developer / спеціаліста з автоматизації , який допоможе розвивати CRM, автоматизувати B2B/B2C та e-commerce процеси й інтегрувати Zoho з іншими системами компанії. Нам потрібен не просто CRM-адміністратор, а людина, яка може зрозуміти бізнес-задачу, запропонувати рішення та самостійно довести його до запуску . Що потрібно буде робити: розвивати та налаштовувати Zoho CRM / Zoho One / Zoho Creator ; автоматизувати B2B, B2C, e-commerce та внутрішні процеси; працювати з Deluge, Workflow, Blueprint, Custom Functions ; створювати бізнес-додатки та портали в Zoho Creator; інтегрувати Zoho з ERP, сайтами, e-commerce платформами, платіжними системами, службами доставки, сервісами комунікацій та іншими системами; працювати з REST API, webhooks, OAuth, JSON ; налаштовувати двосторонній обмін даними між системами; автоматизувати роботу із замовленнями, клієнтами, партнерами, оплатами, доставками, статусами, товарами та залишками; контролювати якість даних, дублікати та помилки інтеграцій; підтримувати та покращувати вже запущені автоматизації; документувати ключові рішення та інтеграції. Який досвід для нас важливий Практичний досвід роботи з: Zoho CRM; Zoho Creator; Zoho One; Deluge; Workflow / Blueprint / Custom Functions; API та webhooks; інтеграціями з різними зовнішніми сервісами. Особливо цікавий досвід у e-commerce та B2B : CRM + ERP, сайти, замовлення, платежі, доставка, комунікації, customer/partner portals тощо. Важливо, щоб кандидат мав досвід реальних end-to-end проєктів , а не тільки налаштування полів та workflow у CRM. Наш підхід: Для нас важливий принцип «не винаходити велосипед» . Спочатку дивимося, що вже вміє Zoho і чи можна вирішити задачу стандартними інструментами платформи. Якщо цього недостатньо — використовуємо Deluge, Creator, API або кастомну розробку. Очікуємо, що спеціаліст зможе сказати: «Ось бізнес-задача → ось як її краще реалізувати → ось що вже є в Zoho → ось де потрібна доробка → ось можливі обмеження». Тобто нам потрібен не просто виконавець готового ТЗ, а людина, яка може запропонувати оптимальне технічне рішення . Буде великим плюсом: 3+ роки практичного досвіду з Zoho; сертифікація Zoho Creator / Deluge / інша Zoho Developer Certification ; досвід складних API-інтеграцій; досвід e-commerce та B2B автоматизації; досвід створення B2B/customer portals; JavaScript / Zoho Widgets; SQL; досвід інтеграції CRM з ERP, payment, delivery та communication services. Кого шукаємо: Шукаємо спеціаліста, який поєднує Zoho + інтеграції/API + розуміння бізнес-процесів і може самостійно пройти шлях від бізнес-задачі до стабільно працюючого рішення. Важливо вміти не просто реалізувати поставлене ТЗ, а розібратися в процесі, запропонувати оптимальний варіант і максимально використати готові можливості Zoho , не створюючи зайвої кастомної розробки. Від кандидата хочемо побачити 2–3 приклади реальних проєктів , які він реалізував особисто: задача → рішення → які інструменти Zoho використовували → з чим інтегрували → роль кандидата → результат. Особливо цікаві кейси з e-commerce, B2B, ERP, платежами, логістикою, порталами та складними API-інтеграціями . У результаті шукаємо людину, якій можна поставити бізнес-задачу й отримати просте, надійне та підтримуване рішення , а не додаткову складність для бізнесу та IT.