Ведущий инженер службы поддержки

Требования: Знание ОС Windows 10 на уровне администратора Знание офисного ПО; Опыт ремонта и настройки настольных ПК; Знание компьютерной периферии; Знание основ технологий: LAN, WAN, WiFi; понимание принципов работы Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP; базовые навыки работы с PowerShell для автоматизации рутинных задач; Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет; Клиентоориентированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, лояльность; Желание освоения новых программ, технологий и методологий. Обязанности: Поддержка пользователей ПК; Инсталляция и настройка ПО рабочих станций в соответствии с корпоративными стандартами; Прием обращений пользователей, ведение обращений и нарядов в информационной системе; Устранение инцидентов пользователей рабочих мест и выполнение запросов на обслуживание; Настройка и обслуживание периферийного оборудования; Развитие собственных профессиональных компетенций, обучение пользователей. Условия: Оформление по ТК РФ; Заработная плата обсуждается на собеседовании; График работы 5/2, с 10:00 до 19:00 в офисе; Профессиональный и карьерный рост; Профессиональный коллектив; ДМС со стоматологией после 6 мес. работы; Современный офис в шаговой доступности от метро Бауманская или Электрозаводская.