Инженер технической поддержки

Присоединяйтесь к команде профессионалов: ищем инженера технической поддержки в РТ ВТ! Хотите стать частью команды, которая обеспечивает бесперебойную работу информационных систем для ключевых проектов страны? Нам нужен специалист, готовый решать сложные технические задачи и помогать пользователям в освоении современных технологий. Ваши задачи: подготовка и настройка рабочих мест: установка Windows 11, офисного и прикладного ПО, драйверов, подключение к доменной инфраструктуре, настройка почты, принтеров и периферии; диагностика и устранение неисправностей ПК, программного обеспечения и периферийных устройств, обеспечение бесперебойной работы рабочих станций; администрирование инфраструктуры Microsoft: управление Active Directory, DNS, DHCP, настройка и сопровождение групповых политик (GPO) и DNS-записей; оказание первой и второй линии технической поддержки: консультирование сотрудников, первичная диагностика инцидентов, эскалация сложных проблем; обеспечение работоспособности оргтехники: мониторинг, настройка и координация ремонта МФУ, принтеров и плоттеров с сервисными центрами; ведение учета IT-оборудования и лицензий, поддержание актуальности технической документации и базы знаний. Мы ожидаем, что вы: опыт работы в роли системного администратора / инженера технической поддержки от 3–5 лет; практический опыт администрирования Windows Server и сервисов Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy (GPO); уверенные навыки администрирования Active Directory: управление пользователями, группами, компьютерами, правами доступа и политиками; опыт полного цикла поддержки рабочих мест на Windows 10/11: установка, настройка, обновление, диагностика и устранение неисправностей; базовые навыки администрирования Linux (Alt Linux/RedOS): работа в терминале, управление сервисами, базовый анализ логов; понимание принципов работы сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN; практические навыки сетевой диагностики с использованием утилит: ping, tracert, ipconfig, nslookup, netstat, telnet/ssh; опыт работы с оргтехникой и периферийным оборудованием. Что вы получите, присоединившись к нам: официальное оформление по ТК РФ с первого дня; конкурентоспособную зарплату + премии; стабильный график без переработок; ДМС (выбор клиник, диагностика, скорая помощь на дом в Москве и Подмосковье); компенсацию занятий спортом; корпоративное обучение: митапы, конференции, доступ к библиотекам технической и бизнес‑литературы; понятную карьерную траекторию и экспертный рост внутри сильной команды; работу над масштабными федеральными проектами с реальным влиянием на цифровую трансформацию страны. Присоединяйтесь к РТ Высокие технологии — там, где ИТ‑технологии служат развитию России! Отправьте резюме прямо сейчас — давайте строить цифровое будущее вместе!