Инженер технической поддержки
Коротко
1st-level user support, PC/peripheral maintenance, OS and software installation, account setup, IT asset tracking, video conferencing support. · Needs: Expert Windows 11 and Linux, hardware diagnostics/repair, remote tools, VCS, basic Windows Server (AD, DNS, DHCP, GPO), TCP/IP, English technical reading
Описание от работодателя
НТЦ «ЭЛИНС» - современная высокотехнологичная компания, занимающая одну из ведущих позиций в области информационных технологий и создания систем управления сложными техническими комплексами.
Обязанности:
Консультирование пользователей и решение задач 1-го уровня в рамках инженера технической поддержки.
Обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и периферийных устройств (АРМ, тонкие клиенты, сканеры штрих кода, МФУ, принтеры).
Ввод в эксплуатацию новой компьютерной техники, оргтехники и периферийных устройства.
Выполнять установку ОС, драйверов и иного специализированного программного обеспечения.Проводить первичную настройку учетных записей сотрудников.
Проводить техническое обслуживание, модернизацию, настройку, ремонт компьютерной техники, оргтехники и периферийных устройств. Выполнять замену расходных материалов.Выполнять подбор конфигураций компьютерной техники и периферийных устройств.Вести учет IT оборудования и расходных материалов.
Участие в подготовке технической документации (инструкций) по IT инфраструктуре и ИТ сервисам.
Оказание технического сопровождения мероприятий в переговорных комнатах и конференц-залах.
Требования:
Экспертные навыки в операционных системах Windows 11; Linux
Экспертные навыки по диагностике, ремонту компьютерной техники и периферийных устройств.
Экспертные навыки использования средств удалённого подключения.
Навыки работы с системами видеоконференцсвязи.
Базовые навыки по администрированию служб и сервисов на базе Windows Server (AD, DNS, DFS, DHCP, GPO, PrintServer, FileServer, TerminalServer, WSUS);
Базовые навыки в области виртуализации/
Знание принципов построения сетей передачи данных и стека протоколов TCP/IP;
Английский язык - чтение технической литературы.
Условия:
Место работы: г. Зеленоград, Панфиловский проспект, 10
Трудоустройство и соц. пакет в полном соответствии с ТК РФ: белая заработная плата, 28 календарных дней отпуска
График работы: 5/2 с 8.00 до 16.30