Инженер технической поддержки

BPMSoft – аккредитованная IT-компания с современным уровнем организации работы. Мы входим в крупный IT-холдинг LANSOFT. У нас более 500 клиентов – банки, ритейл, ТЭК, промышленность, фармацевтика, девелопмент, госуправление и др. – и более 1000 реализованных IT-проектов. Партнеры BPMSoft – это более 160 российских и белорусских компаний по внедрению и разработке, включая ТОП-интеграторов России. BPMSoft – лидер российского рынка CRM, BPM и low-code по версиям Фонда Сколково, Технологии Доверия (ранее PricewaterhouseCoopers в России), CNews, TAdviser, Компьютерра. Наш флагманский продукт – это low-code платформа с BPM-движком, которая позволяет клиентам автоматизировать различные процессы для большого количества пользователей. На платформе у нас мощные готовые решения – это CRM, ITSM и партнерские продукты (НR,SRM,ЭДО и т.д). Мы приглашаем Инженера технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде. НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СПЕЦИАЛИСТУ: Высшее техническое, либо неоконченное высшее образование с возможностью работать 40 часов в неделю; Желание расти и развиваться; Умение работать в команде, быстро осваивать новые технологии; Начальные знания платформы .NET Framework и опыт программирования на C#; Начальные знания основ SQL; Понимание общих принципов ООП. ЖЕЛАТЕЛЬНО: Понимание принципов работы службы HelpDesk/ServiceDesk; Опыт программирования/исследования программного кода и логов. ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Решение обращений по функциональности продуктовой линейки BPMSoft; Предоставление алгоритмов реализации дополнительной бизнес-логики; Поиск ошибок продукта и оформление bug report для передачи разработчикам; Своевременное информирование клиентов о статусе обращений. ЧТО МЫ МОЖЕМ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ: Много интересной работы в сильном отечественном вендоре; Стабильная заработная плата, оформление по ТК РФ с первого дня; BPMSoft является аккредитованной ИТ-компанией; Отличный офис с комфортным рабочим пространством, зонами отдыха, уютным фудкортом; Наличие профессионального и карьерного роста; Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека МИФ, вебинары с внешними и внутренними экспертами; ДМС со стоматологией и сервисом психологической помощи; Скидки на пользование услугами страхования, скидки на изучение иностранных языков; Карта лояльности от Inventive Retail Group (reStore, Мир Кубиков, Street Beat, Hiker, Samsung, Xiaomi, UNOde50); BestBenefits – сервис скидок и привилегий для корпоративных клиентов, пользователей и партнеров; Футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы, скидки на приобретение абонементов для занятий в фитнес клубе; Поощрение спортивного амбассадорства; Корпоративные тарифы на мобильную связь; Адекватное отношение со стороны руководства, отсутствие лишней бюрократии; Технологическая команда. Гибкие и открытые!