Менеджер по развитию бизнеса (ИТ-сервисы)
Описание от работодателя
Figura IT обеспечивает цифровую инфраструктуру крупного бизнеса: от серверов и систем хранения данных, сетевых решений до решений в области искусственного интеллекта, используя оборудование мировых вендоров: Cisco, Huawei, HPE, Dell, Lenovo и других
Мы ищем менеджера по развитию сервисного бизнеса (техническая поддержка, услуги).
Чем предстоит заниматься:
Развивать продажи портфеля ИТ-услуг существующим и новым клиентам.
Выявлять потребности заказчиков и находить дополнительные возможности для продажи сервисных услуг.
Участвовать в пресейле: анализировать запросы и тендеры, формировать технические и коммерческие предложения.
Рассчитывать стоимость, трудозатраты и экономику сервисных решений.
Разрабатывать типовые сервисные предложения и пакеты услуг для повышения эффективности продаж.
Взаимодействовать с инженерами, архитекторами, консультантами и подрядчиками для подготовки клиентских предложений.
Развивать партнёрскую сеть и пул подрядчиков для расширения портфеля услуг.
Идеальный кандидат имеет:
Высшее образование в области информационных технологий, бизнеса или смежных дисциплин
Опыт работы в области продаж или развития бизнеса в сфере корпоративных IT решений (в вендоре, дистрибьюторе или партнере-интеграторе) не менее 3-х лет
Понимание рынка сервисных услуг и техподдержки
Понимание принципов формирования стоимости сервисных услуг и влияния SLA на стоимость ТП
Понимание принципов развития и жизненного цикла инфраструктуры ЦОД: типовые задачи модернизации, масштабирования, повышения отказоустойчивости. Способность выявлять инфраструктурные риски и формировать потребность в профильных сервисах: аудит, консалтинг, миграция, модернизация, внедрение и техническое сопровождение
Опыт самостоятельного развития заказчиков, поиска новых возможностей для продаж без ожидания входящих запросов, готовность к активной работе с клиентами: регулярные встречи, развитие контактов, инициирование диалога
Умение выявлять потребности заказчика, формировать ценностное предложение под бизнес-задачи, способность убедить ЛПР почему это решение нужно бизнесу и какой эффект принесет
Способность обеспечивать результат, а не рассказывать о проблемах
Что предлагаем:
Социальные гарантии: Оформление по ТК РФ с первого дня. Предоставление техники и оплата мобильной связи. Пет-френдли офис в БЦ Савеловский Сити
Офисный график 5/2 с 9:00 до 18:00
Самореализация и прозрачная мотивация: Сильная техническая экспертиза внутри команды (presale, сервисы, техподдержка). Квартальные премии за результат, выполненный проект
Корпоративная жизнь: Свободная атмосфера, в которой легко общаться. Митапы и живые обсуждения с коллегами. Регулярные совместные активности
Обучение и развитие: Сертификации, профильные курсы, конференции. Сопровождение HR от адаптации до профессионального роста