Менеджер по бизнес-процессам / Business Process Manager

Центр космического мониторинга ищет специалиста, который поможет систематизировать и выстроить ключевые бизнес-процессы компании. Основные задачи: • Провести аудит существующих бизнес-процессов компании (AS-IS). • Сформировать единую карту бизнес-процессов. • Выявлять узкие места, дублирование функций, лишние согласования и зоны потери ответственности. • Проектировать и внедрять целевые процессы (TO-BE). • Определять владельцев процессов, роли и зоны ответственности. • Разрабатывать RACI, SLA, KPI и контрольные точки процессов. • Описывать и регламентировать процессы в понятном для сотрудников формате. • Выстраивать сквозные процессы между подразделениями. • Совместно с командой формировать требования к автоматизации процессов. • Контролировать внедрение изменений и оценивать их эффективность. • Участвовать в проектах организационной трансформации компании. Что для нас важно: • Опыт работы с бизнес-процессами от 3 лет. • Обязателен практический опыт самостоятельного построения или перестройки процессов в компании. • Опыт проведения процессного аудита. • Умение работать с AS-IS / TO-BE. • Знание BPMN 2.0 и инструментов моделирования бизнес-процессов. • Практический опыт разработки регламентов, RACI, SLA и KPI. • Понимание проектного и процессного управления. • Умение работать одновременно с руководителями, функциональными подразделениями и IT. • Сильное системное и аналитическое мышление. • Способность не только описывать процессы, но и доводить изменения до фактического внедрения. Будет преимуществом: • Опыт трансформационных проектов. • Опыт работы в крупных компаниях, банках, телекоме, IT, промышленности, консалтинге или компаниях с государственным участием. • Опыт автоматизации процессов в ERP, CRM, BPM или корпоративных системах. • Опыт построения процессов с нуля в растущей или трансформирующейся организации. Ключевой результат позиции: Не просто подготовленные схемы и регламенты, а работающая система бизнес-процессов с понятными владельцами, ответственностью, сроками, KPI и механизмами контроля.