Инженер технической поддержки (специалист технической поддержки)

С 2012 года ООО «ИНКЕЙС КОРП» успешно внедряет и сопровождает системы электронного документооборота (СЭД) на базе платформы DocsVision и СДУ Приоритет. Сейчас у вас есть уникальная возможность присоединиться к нашей команде на позицию инженера технической поддержки! Работа на территории заказчика позволит вам получить бесценный опыт и внести свой вклад в развитие ключевых процессов!​​​​​​​ Обязанности: консультация пользователей на объекте заказчика по продукту компании по телефону и письменном виде; мониторинг работоспособности системы; первичный анализ сбоев в работе СЭД; описание и постановка багов на старших инженеров; заведение заявок в систему учета при необходимости; чтение и анализ логов системы СЭД и системных журналов windows; заведение пользователей​​​​​​​. Требования: базовые навыки работы с консолью Linux; уверенный пользователь ОС windows; грамотная устная и письменная речь; умение работать с большим объёмом информации. Условия: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы. Формат работы: офис на стороне заказчика. График: 5/2. Предоставим ноутбук и доступ к корпоративному порталу. Есть программа адаптации с наставником в первое время. Личностные качества : стрессоустойчивость; многозадачность; аналитический склад ума; готовность к обучению; ответственность; отзывчивость. Присоединяйся к нам чтобы расти вместе с профессионалами!