Специалист технической поддержки
Коротко
Provides technical support for office equipment and software, handles diagnostics, repairs, equipment tracking, documentation, and user consultation · Needs: 1+ year in technical support or IT; knowledge of office equipment; Moscow-based; full-time 5/2, 8:00-17:00; military contract service
Описание от работодателя
Ваша роль в команде технической поддержки
Если вы любите разбираться в технике, находить решения даже в самых нестандартных ситуациях и помогать коллегам работать без сбоев — эта вакансия для вас! Мы ищем специалиста, который станет незаменимым звеном в поддержке работы оргтехники и программного обеспечения.
Чем предстоит заниматься:
Оперативно реагировать на обращения сотрудников по вопросам работы оргтехники и программных продуктов;
Контролировать исправность и местонахождение оргтехники, вести учет оборудования;
Организовывать прием и сдачу техники в ремонт, взаимодействовать с сервисными службами;
Настраивать отдельные функции используемых программных продуктов под задачи подразделения;
Проводить первичную диагностику и устранять несложные технические неисправности;
Вести документацию по технической поддержке и учету техники;
Консультировать сотрудников по вопросам эксплуатации техники и ПО.
Что важно для успеха на этой позиции:
Опыт работы в технической поддержке или IT от 1 года;
Знание принципов работы оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ и др.) и умение проводить базовую диагностику;
Навыки настройки и поддержки программных продуктов (офисные приложения, специализированное ПО);
Умение вести учет оборудования и работать с документацией;
Ответственность, внимательность к деталям, готовность к самостоятельной работе;
Коммуникабельность и желание помогать коллегам.
Условия и преимущества:
Официальное трудоустройство в государственном учреждении на военную службу по контракту;
Работа исключительно в г. Москва
График работы 5/2, с 8:00 до 17:00;
Полная занятость, стабильная заработная плата;
Работа в дружном коллективе профессионалов;
Возможности для профессионального развития и обучения.
Стабильное денежное довольствие, растущее от должности, звания, выслуги лет.
Выплаты или предоставления военной ипотеки для приобретения жилья.
Бесплатное медицинское обслуживание и лечение в ведомственных поликлиниках и санаториях.
О компании Мы — государственное казённое учреждение, структурное подразделение органа исполнительной власти в области государственной охраны. В нашей команде работают как военнослужащие, так и гражданские специалисты. Мы ценим ответственность, профессионализм и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая обеспечивает стабильную и эффективную работу важнейших государственных процессов!
Требования к образованию: высшее и (или) среднее специальное