Стажёр в отдел технической поддержки

ЗАДАЧИ: Приём и обработка обращений сотрудников по телефону, чату или лично; Решение типовых задач: настройка Windows 11, установка и обновление ПО, подключение принтеров и МФУ; Консультирование пользователей по работе с Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) и базовым настройкам операционной системы; Ведение заявок в тикет-системе и наполнение базы знаний простыми инструкциями. ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ: Уверенный пользователь Windows MS Office 2024. У НАС: Международная компания, лидер в сегменте питьевой и минеральной воды; Место работы: Бердское шоссе 510; Оформление по договору ГПХ на срок до 6 месяцев; График работы 5/2 с 09:00 до 14:00; Условия для развития и обучения, возможность профессионального и карьерного роста; Работа в команде профессионалов.