Account/ Project manager (операционный аккаунт)

О компании и продукте: Pichi AI - платформа нового поколения для построения тренажеров и симуляторов корпоративного назначения. Помимо основного продукта, в компании реализуются различные проекты разной сложности: пилоты, технические интеграции, аутсорсинговые и кастомные заказы для различных клиентов (например, проекты Safe & Soft, ASD и др.). Направление деятельности: Вы будете вести новые клиентские проекты с момента заключения сделки до их полноценного запуска — это могут быть внедрения основного продукта, пилотные тестирования, аутсорсинговые задачи или отдельные кастомные проекты. Фокус — запустить, отладить и вывести клиента или проект на стабильную работу, поддержать процессы и передать на дальнейшее регулярное сопровождение. Ключевые задачи: Ведение проекта с момента продажи/заключения договора: постановка задач, выстраивание коммуникаций, контроль сроков и качества работы; Работа как с внедрением основного продукта Pichi AI, так и с сопутствующими и кастомными проектами (пилоты, аутсорс, интеграции); Оформление всей необходимой документации, согласование договорных и технических нюансов, поддержка на старте; Проведение брифов. Сбор и обработка обратной связи, синхронизация работы команд. Передача клиента или проекта на дальнейшее сопровождение после успешного запуска; Требования: Опыт проектного или аккаунт-менеджмента в B2B, IT, digital, EdTech — от 1 года; Навыки ведения проектной документации, согласования со стейкхолдерами, внутренней коммуникации между командами; Готовность работать с разными типами проектов: продукт внедрение, пилоты, аутсорс, интеграции; Опыт работы с AI/LLM-продуктами, отличное знание специфики B2B продаж, высокий уровень коммуникации с клиентами, аналитический склад ума и гибкость мышления; Проактивность, многозадачность, умение быстро учиться и работать в гибкой среде; Условия: Удаленный формат, часы и загрузка варьируются (start на почасовой ставке, с перспективой фулл-тайм). Индивидуальное обсуждение компенсации. Интересные задачи и возможность профессионального роста; Работа в профессиональной команде.