Head Of lead generation

#Head Of lead generation, #remote, fintech, 2-2,2k$ Компанія шукає спеціаліста, який відповідатиме за виконання плану первинних видач та розвиток усієї воронки первинного клієнта — від залучення трафіку до фактичного отримання першої видачі. Це позиція з високою відповідальністю за кінцевий бізнес-результат . Потрібна людина, яка не просто контролює цифри, а розуміє, чому вони змінюються, де виникають втрати та що конкретно потрібно зробити, щоб покращити результат . Необхідно щодня контролювати всю воронку первинного клієнта: трафік → клік → реєстрація → заявка → скоринг → схвалення → запит коду → підписання → видача. Що потрібно робити • Декомпозувати план первинних видач за днями, каналами та джерелами. • Контролювати план/факт , прогнозувати виконання плану до кінця періоду та своєчасно реагувати на відхилення. • Щодня аналізувати ключові показники воронки та визначати, на якому саме етапі виникла просадка . • Виявляти причини негативної динаміки та формувати конкретний план дій для її усунення. • Постійно шукати вузькі місця, втрати конверсії та нові точки зростання по всій воронці. • Виявляти аномалії та негативні тенденції на ранньому етапі, формувати й пріоритезувати гіпотези щодо покращення показників. • Шукати можливості для зростання обсягу та якості трафіку, реєстрацій, подач, схвалень, підписань і видач. • Аналізувати вплив CRM-комунікацій — SMS, Viber, Push, системних і тригерних повідомлень — на конверсію. • Враховувати вплив роботи контакт-центру на конверсію первинних клієнтів. • Працювати із сегментацією клієнтської бази, визначати необхідні вибірки та організовувати додаткову проработку клієнтів. • Оцінювати ефект від впроваджених змін: порівнювати показники до/після , масштабувати ефективні рішення та коригувати неефективні. • Координувати роботу маркетолога, affiliate-менеджера та аналітика в частині досягнення показників первинки. • Взаємодіяти з КЦ, IT, Risk та іншими підрозділами , коли для покращення результату потрібні зміни на їхньому боці. • Самостійно визначати, який напрям впливає на проблему, кого потрібно підключити та які дії необхідні для її вирішення . • Формувати вимоги до аналітики, ставити задачі на нові звіти та контролювати коректність даних. Що важливо знати та вміти • Досвід у МФО, FinTech, банківському бізнесі, performance-маркетингу або іншому бізнесі з великою клієнтською воронкою буде перевагою. • Глибоке розуміння воронки первинного клієнта та взаємозв’язку її етапів. • Розуміння ключових показників: CPC, CPL, CPA/CAC, CR, EPC, approval rate, signing rate, вартість первинної видачі та їхнього взаємозв’язку. • Розуміння основних каналів залучення: Google Ads, Meta Ads, affiliate/CPA, in-app та інші performance-джерела . • Не потрібно самостійно запускати рекламні кампанії, але необхідно розуміти принципи роботи каналів та вміти оцінювати їхню ефективність. • Розуміння принципів роботи CRM-комунікацій та їхнього впливу на конверсію. • Розуміння роботи контакт-центру та його ролі у воронці первинного клієнта. • Впевнене володіння Excel / Google Sheets : формули, зведені таблиці, робота з великими масивами даних. • Бажано знання SQL на рівні самостійного отримання та перевірки даних: SELECT, WHERE, GROUP BY, JOIN, агрегатні функції. • Бажаний досвід роботи з Adjust та Affise : атрибуція трафіку, tracking links, events, postback, аналіз джерел, партнерів та рекламних кампаній. • Розуміння інтеграції рекламних та affiliate-джерел із трекінговими системами та вміння знаходити проблеми з передачею даних і конверсій. • Сильне аналітичне мислення , системність та вміння працювати з великим обсягом інформації. • Ініціативність, самостійність та орієнтація не на процес, а на кінцевий бізнес-результат . потрібна людина, яка дивиться на первинку як на єдиний бізнес-процес , а не як на набір окремих показників. повинні вміти побачити, що кількість видач падає, швидко визначити де саме виникла проблема → чому вона виникла → хто може її виправити → що потрібно зробити → чи дало це результат . Головний KPI позиції — виконання плану первинних видач