Менеджер проектов
Коротко
Owns quality of advertising campaigns: moderates vendor materials, provides chat support, tests the personal account, and files bug reports in Jira.
Описание от работодателя
RIS.Promo — performance-маркетинг платформа, которая позволяет трафик-партнерам монетизировать свой трафик, рекламодателям — получать новые лиды, а пользователям — находить самые интересные предложения исходя из их текущих потребностей.
Всего за два года мы стали игроком №1 на этом рынке благодаря нашим ценностям, которые разделяет наша команда: предпринимательство, партнерство, эволюция и здравый смысл.
Ключевые факты о нас:
30+ млн MAU
140+ крупнейших компаний в индустриях (банки, развлечения, медицина, онлайн-обучение) — наши постоянные клиенты
20+ поведенческих и транзакционных признаков в real-time рекомендательной модели
Наша команда в поисках внимательного и проактивного Менеджера проектов , который станет "хранителем" качества рекламных кампаний и первой линией поддержки для вендоров.
Глобальная цель — автоматизировать процессы. Поэтому мы ищем не просто исполнителя, а человека, который со временем поможет нам улучшить продукт и вырастет вместе с ним. Позиция идеально подойдет начинающему специалисту который хочет развиваться в IT/digital-сфере.
Чем предстоит заниматься:
Модерация кампаний: проверять рекламные материалы вендоров на соответствие внутренним требованиям и законодательству о рекламе.
Текстовая поддержка: общаться с вендорами в чате (объяснять причины отклонения, помогать довести кампанию до запуска, отвечать на вопросы).
Работа с багами: тестировать личный кабинет, проходить путь пользователя, находить ошибки и заводить понятные задачи (баг-репорты) на разработку в Jira.
Оптимизация процессов: собирать базу знаний (FAQ/памятки для вендоров), готовить шаблоны ответов и чек-листы, предлагать идеи по автоматизации модерации.
Что для нас важно:
Внимательность — ваш главный навык. Вы не пропускаете деталей и способны долго держать фокус.
Опыт в поддержке или модерации будет огромным плюсом. Но мы готовы рассматривать мотивированных кандидатов без релевантного опыта, если вы быстро учитесь.
Стрессоустойчивость и эмпатия: вы умеете вежливо и аргументированно общаться с клиентами.
Проактивность: вы не просто следуете инструкциям, но и думаете, как их улучшить и автоматизировать рутину.
Базовое техническое понимание логики работы личного кабинета вендора будет преимуществом.
Что предлагаем:
Официальное оформление с первого дня – полностью “белая” зарплата и все гарантии, предусмотренные законодательством.
Удобный современный офис в шаговой доступности от метро Аэропорт.
Гибкое начало дня – начинай рабочий день в удобное время с 9:00 до 11:00.
Забота о твоём здоровье и комфорте – ДМС со стоматологией, вызовом врача на дом и полисом путешественника – после испытательного срока.
Поддержка и развитие с первого дня: Buddy поможет тебе влиться в процессы и будет рядом на старте (и не только ), Регулярные 1:1 встречи с руководителем – возможность лично обсудить свои задачи, успехи и планы на развитие.
Корпоративная жизнь: тёплые и запоминающиеся корпоративные мероприятия; стратегические сессии, где ты можешь влиять на развитие компании и проектов.
Реферальная программа – приводи друзей в команду: они проходят испытательный срок, а ты получаешь приятный бонус!