Специалист технической поддержки первой линии
Коротко
Owns first-line technical support with field visits to quarry, including equipment setup, Wi-Fi, printers, cameras, and software installation. · Needs: 1+ year as system administrator or technical support specialist; knowledge of computer hardware and networks; software installation skills; willingness for
Описание от работодателя
Мы находимся в поиске специалиста технической поддержки первой линии (с выездами на карьер)
Ваши задачи:
Оперативные выезды (1-2 раза в неделю) на карьер в д. Нестерово для поддержки производственных процессов;
Установка и настройка компьютерной техники, программ, видеонаблюдения;
Восстановление работы Wi-Fi, принтеров, камер и другого оборудования;
Замена и монтаж камер видеонаблюдения;
Установка и обновление программного обеспечения, помощь в работе с ПО;
Быстрая реакция на запросы сотрудников производства, консультации и поддержка «здесь и сейчас»;
Ведение учета выполненных работ и взаимодействие с командой IT.
Наши ожидания:
Опыт работы системным администратором или специалистом технической поддержки от 1 года;
Уверенное знание принципов работы компьютерной техники, сетей;
Навыки установки и настройки программного обеспечения;
Готовность к разъездному характеру работы и оперативному реагированию на запросы;
Ответственность, самостоятельность, умение общаться с пользователями и объяснять сложное простыми словами.
Условия и преимущества:
Частичная занятость, график 5/2 или по договорённости;
Разъездной формат работы (выезды на карьер по запросу);
Работа в стабильной и развивающейся компании.