Инженер технической поддержки

ФИНФОРТ – это группа компаний, объединяющая несколько финтех-проектов с собственной командой IT-разработчиков. Наши решения позволяют реализовывать банковские, страховые и инвестиционные продукты, различные сервисы и финансовые услуги через онлайн- и офлайн-каналы. Сейчас мы находимся в поиске Инженера технической поддержки . Чем предстоит заниматься: Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей; Осуществлять помощь пользователям в решении технических проблем; Общаться с разработчиками по пользовательским проблемам; Помощь в воспроизведении пользовательских проблем. Инструменты и навыки, которые тебе нужны для работы: Навыки работы с Windows/Linux ; Понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети. Иметь опыт мелкого ремонта компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и т.д.); Понимание работы клиент серверной архитектуры, REST ; Базовые знания английского языка, достаточные для чтения технической литературы. Будет плюсом: Опыт работы с MongoDB, PostgreSQL, Docker, Active Directory. Что мы предлагаем: Работу в аккредитованной IT-компании; Оформление по ТК РФ (белая з/п, оплата отпусков, больничных и пр.); Комфортный лофт в центе Краснодара - ул. Рашпилевская, 74; Гибридный график работы; Здоровый work-life balance: не приветствуем переработки и стараемся их избегать.