Специалист технической поддержки
Коротко
Provides technical support to users by phone and chat; diagnoses and resolves issues with computer and office equipment; remotely configures software and · Needs: Higher or secondary specialized education (preferably engineering/technical); confident PC user with Windows OS knowledge; remote work.
Описание от работодателя
Обязанности:
Поддержка пользователей по телефону и чатам с целью решения технических проблем;
Анализ и диагностика проблем пользователей с компьютерной и офисной техникой;
Удаленное обслуживание и настройка программного обеспечения, оборудования и периферийных устройств;
Консультирование и обучение пользователей в использовании программного обеспечения и оборудования.
Требования:
Высшее/среднее специальное образование (желательно инженерно-техническое);
Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows.
Условия:
Официальное трудоустройство и социальные гарантии с первого дня работы;
Своевременная "белая" заработная плата (2 раза в месяц на банковскую карту);
Работа в команде профессионалов над интересными и сложными проектами;
Удаленный формат работы.