Системний адміністратор / Junior System Administrator

Наша IT-команда забезпечує стабільну роботу внутрішньої інфраструктури, допомагає співробітникам ефективно працювати та впроваджує сучасні інструменти управління IT-ресурсами. Зараз ми шукаємо Системного адміністратора початкового рівня , який має базові технічні знання, любить розбиратися в новому та хоче розвиватися у сфері корпоративної IT-інфраструктури. Твої майбутні завдання Технічна підтримка: опрацювання звернень користувачів, діагностика та вирішення типових технічних проблем на першій лінії підтримки. Робота з обладнанням: підготовка, налаштування, обслуговування та видача ноутбуків і комп’ютерів співробітникам. Підтримка користувачів: допомога з операційними системами, програмним забезпеченням, периферійними пристроями та підключенням до мережі. Облікові записи та доступи: створення й базове налаштування користувацьких облікових записів, надання доступів відповідно до встановлених процедур. Підтримка інфраструктури: допомога в обслуговуванні локальної мережі, мережевого обладнання та корпоративних IT-сервісів, під керівництвом досвідчених інженерів. Документування: фіксація звернень, виконаних робіт та актуалізація технічної документації. Що ми очікуємо від кандидата Базові навички роботи з комп’ютерним обладнанням: розуміння його компонентів, підключення та принципів діагностики типових несправностей. Практичний досвід роботи з Windows: встановлення, налаштування операційної системи, драйверів і програм. Базове розуміння принципів роботи локальних мереж: IP-адресація, DHCP, DNS, Wi-Fi та Ethernet. Готовність навчатися, досліджувати нові технології й самостійно шукати рішення. Хороші комунікативні навички, уважність і вміння пояснювати технічні речі зрозумілою мовою. Відповідальність, організованість і орієнтація на допомогу користувачам. Ми не очікуємо, що ти вже будеш експертом у всіх технологіях. Для нас важливі технічна база, логічне мислення, зацікавленість в IT та бажання професійно зростати. Буде перевагою Досвід роботи з Microsoft 365: користувачі, облікові записи, корпоративні сервіси та базове управління доступами. Знання екосистеми Apple. Знання англійської мови на рівні A2 або вище. Досвід роботи з Jira.