Инженер поддержки (Поддержка банковских отделений)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Осуществлять поддержку пользовательской инфраструктуры в рамках рабочих мест, стандартного ПО, оргтехники, серверного и телекоммуникационного оборудования (офисы ДО Банка) Диагностировать и решать проблемы, связанные с непрерывностью сервиса Осуществлять мониторинг работоспособности оборудования и сервисов, патч-менеджмент и миграцию на новые версии ПО Использовать средства автоматизации управления ПО и оборудования Сопровождать системы ВКС в переговорных и специально оборудованных помещениях Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии документацию, отчеты, вести учет активов НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К КАНДИДАТУ: Знание на экспертном уровне пользовательских и серверных ОС, стандартного ПО (офисные приложения, криптографическое ПО и тд.), оргтехники и ПК Знание сетевых протоколов и стека протоколов TCP\IP Знание и опыт работы с AD, GPO, VDI/Citrix, KSC, Vlan Навыки удаленного анализа проблемы у пользователя. Умение быстро диагностировать проблему, предложить ее решение, спрогнозировать сроки Знание и понимание применение ITIL Является преимуществом знание опыт в области настройки и сопровождения банковского, серверного и телекоммуникационного оборудования, VmWare ESXi МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии Основное место работы офис на ст.м.Красносельская. Выезды в офисы ДО Банка для оказания технической поддержки Расширенную программу ДМС, включая стоматологию Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ» Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)