Account Manager (m/w/d)

Dein Plus bei der vitagroup - 30 Tage Urlaub - Mobile Office - Möglichkeit zum Arbeiten im europäischen Ausland - Betriebliche Altersvorsorge - Flexible Arbeitszeiten - Auslandskrankenversicherung - Wettbewerbsfähiges Gehalt, Sozialleistungen und einen leistungsabhängigen Bonus - JobRad: Fahrrad-Leasing zur beruflichen und privaten Nutzung - Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte - Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildung - Interdisziplinäre Aufgaben - Agile & digitale Unternehmensstrukturen - Über 20 Jahre Wissen & Erfahrung in der digitalen Gesundheitswelt - Mentoring & Wissensaustausch Dafür brauchen wir Dich - Du übernimmst die Betreuung eines bestehenden Kundenportfolios und bist die zentrale Ansprechperson für die kaufmännische und strategische Zusammenarbeit - Du baust tragfähige Beziehungen zu den relevanten Ansprechpartnern auf und entwickelst ein fundiertes Verständnis für ihre Ziele, Herausforderungen und Entscheidungsprozesse - Du führst regelmäßige Kundengespräche, stimmst nächste Schritte ab und verfolgst vereinbarte Maßnahmen. Kundenanliegen koordinierst du mit den zuständigen internen Teams - Du erkennst Potenziale für zusätzliche Produkte und Leistungen und entwickelst diese gemeinsam mit dem Vertrieb zu konkreten Angeboten - Du behältst Vertragslaufzeiten und Verlängerungen im Blick und bereitest anstehende Entscheidungen frühzeitig mit Kunden und internen Ansprechpartnern vor - Du arbeitest eng mit Vertrieb, Projektteams, Produktentwicklung und Support zusammen und bringst Kundenfeedback gezielt in die Weiterentwicklung unseres Angebots ein - Du dokumentierst Kundenkontakte, Vereinbarungen und Geschäftspotenziale im CRM und hältst stets den aktuellen Überblick über die Entwicklung deiner Accounts Das bringst Du mit - Du hast ein Studium in Betriebswirtschaft, Gesundheitsmanagement, eHealth oder eines vergleichbaren Fachgebiets abgeschlossen. Alternativ bringst du eine kaufmännische Ausbildung mit relevanter Berufserfahrung mit - Du hast Erfahrung im Account Management, Vertrieb oder in der Betreuung von Geschäftskunden im Gesundheitswesen. Erfahrung mit erklärungsbedürftigen Softwarelösungen ist von Vorteil - Du interessierst dich für die Digitalisierung und Datennutzung im Gesundheitswesen und kannst dich in unsere Produkte sowie die Anforderungen unserer Kunden einarbeiten - Du kommunizierst klar und verbindlich, hörst aufmerksam zu und kannst unterschiedliche Interessen zu einer gemeinsamen Lösung zusammenführen. - Du arbeitest eigenständig und strukturiert, setzt Prioritäten und hältst Zusagen sowie vereinbarte Termine zuverlässig ein - Du verbindest Kundenorientierung mit kaufmännischem Verständnis und erkennst, wie sich Kundenbeziehungen erfolgreich weiterentwickeln lassen. - Du bist sicher im Umgang mit CRM-Systemen und gängigen Office-Anwendungen und kommunizierst fließend auf Deutsch und Englisch