Аналитик 1С

Цель: Обеспечивать качественную поддержку пользователей и решать сложные задачи, связанные с внедрением и эксплуатацией решений на платформе 1С: Альфа-Авто Обязанности: Анализ входящих заявок. Принимать и детально разбирать обращения от пользователей и первой линии поддержки, выявлять суть проблемы и её источник. Методологическая поддержка. Консультировать сотрудников по работе в системе 1С, помогать в настройке процессов под специфику бизнеса. Диагностика. Проводить анализ причин сбоев, некорректной работы отчётов или конфигураций, предлагать варианты решений. Взаимодействие с разработчиками. На основе выявленных проблем формировать технические задания для доработки функционала 1С, согласовывать их с командой разработки Участие в проектах внедрения: помогать в сборе требований, моделировании бизнес-процессов, тестировании доработок. Документирование:Составлять техническую документацию по результатам анализа и решений. Требования: Образование высшее (желательно профильное — «Бизнес-информатика», «Прикладная информатика» или аналогичное). Знание 1С. Уверенное владение платформой 1С: Альфа-Авто / 1С Управление Автотранспортом, понимание типовых конфигураций. Опыт. От 1 года работы с 1С, желательно в роли аналитика или специалиста поддержки 2-го уровня. Soft skills. Умение чётко коммуницировать с пользователями на бизнес-языке, работать в команде, управлять временем. Аналитическое мышление. Способность выявлять причинно-следственные связи, оптимизировать процессы. Будет плюсом: Если не боитесь открыть конфигуратор / или имея Расширенный доступ произвести осознанные действия / или собрать универсальный отчет Условия: Оформление в штат, срочный трудовой договор (минимум на 9 месяцев) Гибкое начало рабочего дня Компенсационный пакет: оклад; дотация на питание; ДМС; мобильная связь, доплата по больничным и отпускным