Старший специалист технической поддержки Atlassian Jira и Confluence
Коротко
Second-line support for Atlassian stack (Jira, Confluence): handling user requests, consulting, writing documentation for first-line support. · Needs: Confident knowledge of Atlassian stack (Jira + Confluence).
Описание от работодателя
Чем предстоит заниматься: Обработкой обращений пользователей систем стека Atlassian на 2-ой линии технической поддержки;
Консультацией пользователей по вопросам работы в системах стека Atlassian;
Разработкой документации для 1-ой линии технической поддержки.
Мы ожидаем: Уверенные знания стека Atlassian (Jira + Confluence);
Развитые коммуникативные навыки;
Умение работать в команде.
Условия: Удаленный формат работы.