← к выдаче
поддержка

Инженер технической поддержки

ТЕХНОНИКОЛЬБогучаны14 дн. назад

Коротко

Provides technical support, setting up workstations, diagnosing and resolving hardware and software issues, and coordinating with IT teams. · Needs: Technical degree (college/university); 1+ year of experience.

Описание от работодателя

Обязанности: настройка рабочих мест новых сотрудников, выдача доступов к корпоративным системам поддержка пользователей в рамках внутренних регламентов контроль соблюдения требований по доступу и парольной политике участие в плановых обновлениях и миграции сервисов, информирование пользователей диагностика и устранение неисправностей на месте (серверы, сетевое оборудование) замена комплектующих, проверка физических соединений, контроль параметров среды (электропитание, климат); оформление актов выполненных работ и дефектных ведомостей. Координация с системными администраторами, сетевыми инженерами, разработчиками, тестировщиками, вендорами и поставщиками оборудования/сервисов для устранения корневых причин инцидентов. Настройка ПО и рабочих мест, сброс паролей, восстановление доступа, переустановка драйверов и типовых компонентов, корректировка профилей и прав доступа, базовые настройки сетевого оборудования Требования: профильное техническое (колледж/вуз) Опят работы от 1 года уверенное владение ОС и сетевыми основами Условия: достойная заработная плата (окончательные условия з/п по результатам собеседования); служебный транспорт; оформление в соответствии с ТК РФ; обеспечение спец. одеждой и всем необходимым инструментом; дружный коллектив, возможности роста и развития; работа в стабильной, надежной компании, которая находится на рынке более 30 лет страхование жизни с первого дня работы