Инженер технической поддержки
Коротко
Provides technical support, setting up workstations, diagnosing and resolving hardware and software issues, and coordinating with IT teams. · Needs: Technical degree (college/university); 1+ year of experience.
Описание от работодателя
Обязанности: настройка рабочих мест новых сотрудников, выдача доступов к корпоративным системам
поддержка пользователей в рамках внутренних регламентов
контроль соблюдения требований по доступу и парольной политике
участие в плановых обновлениях и миграции сервисов, информирование пользователей
диагностика и устранение неисправностей на месте (серверы, сетевое оборудование)
замена комплектующих, проверка физических соединений, контроль параметров среды (электропитание, климат);
оформление актов выполненных работ и дефектных ведомостей.
Координация с системными администраторами, сетевыми инженерами, разработчиками, тестировщиками, вендорами и поставщиками оборудования/сервисов для устранения корневых причин инцидентов.
Настройка ПО и рабочих мест, сброс паролей, восстановление доступа, переустановка драйверов и типовых компонентов, корректировка профилей и прав доступа, базовые настройки сетевого оборудования
Требования: профильное техническое (колледж/вуз)
Опят работы от 1 года
уверенное владение ОС и сетевыми основами
Условия: достойная заработная плата (окончательные условия з/п по результатам собеседования);
служебный транспорт;
оформление в соответствии с ТК РФ;
обеспечение спец. одеждой и всем необходимым инструментом;
дружный коллектив, возможности роста и развития;
работа в стабильной, надежной компании, которая находится на рынке более 30 лет
страхование жизни с первого дня работы