Менеджер по работе с инцидентами

Менеджер по работе с инцидентами – руководитель кросс-функциональной команды, обеспечивающей поддержку деятельности Правительства Российской Федерации по основным вопросам социально-экономического развития страны: Задачи: Формирование и поддержание межведомственного взаимодействия участников спецпроекта; Моделирование бизнес-процессов и показателей для мониторинга; Сбор, обработка и анализ данных; Разработка и внедрение методологии мониторинга показателей; Разработка и внедрение в регулярную деятельность заинтересованных сторон спецпроекта аналитических цифровых продуктов (дашбордов, чат-ботов, отчетов) Ожидаемый опыт и навыки: Высшее образование ведущих ВУЗов; Опыт проектной деятельности и управления проектной командой; Опыт взаимодействия с федеральными и региональными органами власти; Опыт участия в разработке цифровых продуктов Ожидаемые навыки: Высокие аналитические способности; Системное мышление, умение обобщать и структурировать информацию; Навыки деловой коммуникации, графических и устных презентаций; Грамотная устная и письменная речь; Продвинутые навыки работы с Excel. Ожидаемые личные качества: Готовность к интенсивному формату работы; Умение работать в команде; Гибкость в решении задач и приоритизации; Способность выстраивать доверительные отношения и непрерывную коммуникацию с внешними стейкхолдерами; Объективность (способность сглаживать конфликты, не принимая ту или иную сторону и ориентируясь исключительно на факты, проверенные данные и обратную связь); Адаптируемость к изменениям. Мы предлагаем: Стать частью динамичной профессиональной команды, чтобы вместе решать важнейшие задачи федерального масштаба; Оформление в соответствии с ТК РФ; Корпоративную культуру, построенную на принципах открытости, поощрения инициативы и стремления к лидерству; Рыночный уровень оплаты труда, премирование, ДМС, корпоративные активности для сотрудников (спортивные мероприятия, встречи с экспертами, библиотека); Современный офис с коворкингом и митинг-румами (м. Киевская).