Специалист технической поддержки

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития. Мы ищем в свою команду Специалиста службы поддержки – человека, который усилит команду по работе с клиентами. Что нужно будет делать: Принимать входящие звонки от действующих клиентов и оказывать информационную и техническую поддержку по услугам (интернет, ТВ, телефония и т.д.); Рассказывать про услуги, тарифы, проводимые акции. Будет отлично, если ты: Обладаешь грамотной устной и письменной речью и навыками делового общения; Готов предоставлять качественный сервис и тактично общаться с людьми. Что мы предлагаем: Работа из офиса Метро «Кировский Завод» ул. Возрождения 20а БЦ «Возрождение». После 2-х месяцев работы возможен гибрид; «Белая» заработная плата часовая ставка- 282 руб./час + 30% премии по KPI. (на старте совокупный доход: ставка+премия до 60500 руб.); Официальное трудоустройство по ТК РФ - оплачиваемые отпуска и больничные; Гибкий график работы: 2/2,3/3,5/2 а также частичная занятость от 4х часов (после 16:00); Оплачиваемое обучение; Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества; Всестороннее развитие: корпоративный онлайн-университет, доступ к электронным библиотекам с широким выбором бизнес-литературы.