Менеджер технической поддержки действующих клиентов
Коротко
Supports existing clients of a DLP system; consults, documents, and reports; no sales or cold calls. · Needs: Higher education; MS Office and Internet mandatory; office 5/2
Описание от работодателя
Компании «Сёрчинформ», лидеру российского рынка систем информационной безопасности, по причине расширения штатной численности требуется менеджер технической поддержки действующих клиентов.
Требования:
коммуникабельность и грамотная речь
высшее образование
свободное владение ПК (MS Office и Internet обязательно, понимание устройства ПК)
готовность к обучению и большим объемам информации,
желание развиваться в сфере ИБ,
аналитический склад ума и готовность к самостоятельному принятию решений в нестандартных ситуациях, связанных с рабочими процессами,
нацеленность на результат,
стремление к профессиональному и материальному росту.
Обязанности:
работа с продуктом компании (DLP-система),
общение только с действующей текущей базой клиентов ( без продаж и холодных звонков);
консультации заказчика
ведение документации
формирование отчетов о результатах работы
Мы предлагаем:
работа в офисе 5/2
первоначальное обучение в должности (5-10 дней)
достойную оплату труда (оклад 100000 +%)
нетривиальные задачи с использованием перспективных технологий
надежность, стабильность, достойную оплату труда
лояльный дресс-код
компенсация спортивных активностей
чай, кофе, фрукты и печенье в офисе.
Любим тех, кто умеет работать в команде, открыто общается и стремится находить лучшие решения.