Бизнес-аналитик процессов

В Murad Buildings открыта позиция бизнес-аналитика процессов. Отдел по повышению операционной эффективности ищет бизнес-аналитика, который будет описывать, регламентировать и улучшать бизнес-процессы компании — от интервью с заказчиками до внедрения изменений и контроля их закрепления в регламентах. Чем предстоит заниматься: — Формирование и поддержание реестра (карты) бизнес-процессов компании в закреплённой зоне — Проведение интервью и рабочих сессий с заказчиками и участниками процессов — Детализированное изучение процессов по документам: выявление расхождений, противоречий и устаревших требований — Описание процесса AS-IS: схема, текстовое описание, входы и выходы, роли и ответственность, используемые ИТ-системы, документы, сроки, точки контроля — Диагностика процессов: выявление узких мест, потерь, ручных операций, дублирования, разрывов между подразделениями и отклонений от регламента — Разработка целевых моделей TO-BE, согласование с владельцами процессов, подготовка плана перехода и оценка ожидаемого эффекта — Участие в рабочих группах по улучшению процессов: подготовка материалов и повестки, модерация обсуждений, фиксация решений и контроль исполнения поручений — Сопровождение внедрения изменений, доведение до участников процесса, обучение, контроль перехода на новый порядок работы и его закрепление в регламентах — Подготовка и актуализация процессной документации: регламенты, инструкции — Методологическая поддержка и обучение сотрудников подразделений в роли процессного аналитика — Участие в проектах операционной эффективности и цифровой трансформации Наши ожидания: — Высшее образование (управленческое, экономическое, техническое) — Опыт от 3 лет в бизнес-анализе, процессном анализе, управлении процессами, ИТ-консалтинге или цифровой трансформации — Как преимущество — опыт работы в компаниях «большой четвёрки» (Deloitte, PwC, EY, KPMG) или в крупной консалтинговой компании по практикам Business Consulting, Operational Excellence, Performance Improvement, Internal Audit, Risk — Знание нотации BPMN 2.0 / IDEF0 / EPC, опыт кросс-функционального моделирования процессов AS-IS / TO-BE — Уверенное описание процессов, выявление узких мест, потерь, разрывов на стыках подразделений — Сбор и формализация требований к автоматизации: бизнес-требования, функциональные требования, подготовка технических заданий для дальнейшей автоматизации Личные качества: Эффективность, ответственность, командная работа, инициативность; сильное аналитическое мышление и структурирование информации; навыки проведения интервью и рабочих сессий с заказчиками, участниками процессов; клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать на стыках подразделений. Условия: — График 5/2, офис в центре города — Своевременная выплата заработной платы — Работа в команде профессионалов