Специалист технической поддержки 1С

ООО «Korea Trade» - ведущий дистрибьютор корейской и индийской косметики, а также товаров для здоровья и правильного питания. 10 лет мы сотрудничаем со многими ведущими производителями, осуществляем быструю доставку по всей России, выпускаем продукцию под собственной торговой маркой. Мы активно растем и у нас амбициозные планы! В ИТ-команду приглашаем специалиста техподдержки 1С. Предлагаем применить свой опыт и прокачать свои скилы в решении интересных кейсов. Что мы предлагаем: возможность профессионального роста; комфортабельный офис в пешей доступности от м. Дмитровская; массажное кресло, кухня, чай, кофе, снеки; корпоративные мероприятия, поздравления сотрудников с праздниками, подарки детям на Новый год; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00; по итогам испытательного срока гибридный график работы (по согласованию с руководством); оформление в соответствии с ТК РФ; скидки на продукцию 30% (оригинальная косметика по выгодной цене). Мы нацелены развивать своих сотрудников, готовы помогать на всех этапах для достижения поставленных задач! Чем предстоит заниматься: приём и классификация заявок, первичная диагностика, самостоятельное решение типовых задач, эскалация сложных обращений программисту, информирование сотрудников о сроках выполнения; обновление конфигураций 1С БП: подготовка баз, установка обновлений, проверка корректности работы после обновления; проверка журнала регистрации, регламентных заданий и обменов между базами, диагностика проблем интеграции со смежными системами и внешними сервисами, проверка отсутствия ошибок в журнале регистрации после обновлений; создавать/изменять учётные записи, назначать профили и роли по шаблонам, сбрасывать/восстанавливать пароли, отключать уволенных сотрудников; настройка типовых отчётов и форм, изменять отбор, сортировку, группировку, сохранять варианты под конкретные задачи отделов; помогать с архивацией, удалением помеченных объектов, пересчётом итогов, актуализацией классификаторов (например, ОКТМО, ОКВЭД); работа с кассами: регистрация ККМ, оформление, постановка на учет и регистрация в ФНС, работа с личным кабинетом налоговой и настройка оборудования. Поддерживать функционал РМК в 1С УТ, 1С РТ, привязывать торговое оборудование, настраивать сценарии работы кассиров (применения скидок, виды оплат (наличные, карта, сертификаты, бонусы, СБП), сценарии возвратов); ведение базы знаний и инструкций для пользователей по типовым вопросам. организация взаимодействий между подрядчиками, программистами и сотрудниками; участие в оптимизации бизнес-процессов и повышении качества учёта (анализ повторяющихся обращений, предложения по улучшению). Какой сотрудник нам нужен: уверенный пользователь 1С (УТ, РТ, Бухгалтерия, ЗУП): уверенное владение интерфейсом, понимание справочников, документов, отчётов, ролей и прав; опыт работы с Честным знаком; опыт работы с WMS; опыт работы по настройке ККТ; высокие коммуникативные навыки; умение структурировать поступающую информацию, способность точно воспроизвести задачу и описать её в понятной для программиста форме; умение работать с большими объёмами информации; высокая работоспособность, автономность. Будем рады видеть Вас частью нашей команды!