Data Analyst CRM

Алло — маркетплейс інноваційних товарів, що об'єднує в екосистему: allo.ua та застосунок; шоу-руми та точки видачі; логістичні та фінансові сервіси. Ми прагнемо робити складне простим та зручним заради полегшення повсякдення наших клієнтів та колег. Ціль посади: Прискорити побудову та впровадження аналітичної системи напрямку CRM. Забезпечити бізнес якісною аналітикою клієнтської бази для прийняття обґрунтованих рішень щодо залучення, розвитку та утримання клієнтів. Задачі посади: Брати участь у побудові та впровадженні аналітичної системи напрямку CRM; Розробляти та підтримувати дашборди й звіти в Power BI (DAX, Power Query), оптимізувати їхню продуктивність; Проєктувати моделі даних (зірка/сніжинка, факти та виміри) під бізнес-завдання; Писати та оптимізувати SQL-запити, працювати з великими обсягами даних і їх агрегацією; Аналізувати клієнтську базу та ефективність CRM-активностей (залучення, розвиток, утримання), формулювати рекомендації для бізнесу; Збирати вимоги від бізнесу, ставити завдання ІТ, вести задачі в Jira та дотримуватися дедлайнів; Документувати метрики, моделі та логіку звітів; пропонувати покращення та впроваджувати нові інструменти, зокрема AI. Необхідний досвід, знання та навички на цій посаді: Просунутий рівень володіння Power BI (розробка дашбордів і звітів, DAX, Power Query, оптимізація продуктивності звітів). Впевнений рівень володіння SQL (CTE, віконні функції, оптимізація запитів), досвід роботи з великими обсягами даних. Моделювання даних: зірка/сніжинка, факти та виміри, вміння проєктувати моделі під бізнес-задачі. Комунікація: робота з бізнесом та ІТ, самостійність, структурованість. Досвід роботи з Azure, Fabric, Power BI, Jira, CRM-системами (буде плюсом Bloomreach (Exponea). Навички роботи з ERP та Google Analytics. Вміння брати відповідальність на себе і проявляє ініціатив Аналітичне мислення, вміння рахувати й робити висновки. Уважніть, відповідальність, бажання розвиватися та цікавиться новими трендами. Робота в Алло — це цікава робота в крутій команді з 28 — річною історією, де: Гідна зарплата + бонуси за результат; Графік з 9−00 до 18−00, сб, нд — вихідні; Знижки на техніку та першочерговий доступ до новинок; Медичне страхування, спорт, англійська мова; Можливість професійного та кар'єрного росту у великій національній компанії. Відкрий Алло — закрий питання Ми обов’язково розглянемо ваше резюме протягом 3 днів і, у разі позитивного рішення, зв’яжемося з вами, щоб домовитися про співбесіду. З повагою до кожного кандидата, команда відділу підбору та адаптації персоналу ГК «Алло»