Специалист технической поддержки 1-й линии

Обязанности: Ответы на базовые вопросы пользователей; диспетчеризация и ведение поступающих заявок по электронной почте,телефону и в системе YouGile; ведение работы с провайдерами корпоративной мобильной связи; администрирование аккаунта в Яндекс 360; обеспечение обратной связи между подрядчиками и заявителями на портале заявок на доработки 1С. Требования: Желателен опыт от 1 года в ИТ-поддержке / helpdesk; рассматриваются кандидаты без опыта при хорошей технической базе; Диагностика типовых неисправностей ПК и периферии; Базовые навыки работы с компьютерными сетями (диагностика подключения, настройка сети); Работа с системой заявок YouGile; Администрирование учётных записей (Яндекс 360); Установка и настройка ОС и офисного ПО; Грамотная письменная коммуникация с пользователями. Условия: График работы: 5/2 с 09:00-18:00; На испытательный период гибридный режим работы, после испытательного срока удаленный режим работы. Полностью белая заработная плата , которая выплачивается два раза в месяц без задержек; Оклад 80 000 рублей +квартальные премии. ДМС после 6 месяцев работы оплачивается 100%; После 1 года работы компенсируем 0,5% по ипотеке за каждый год работы.