Инженер поддержки и развития (LLM-агенты)

Вакансия открыта во внутреннем продуктовом стартапе крупной аутсорсинговой компании (бухгалтерский, налоговый и кадровый учет, сопровождение продаж и закупок). Оборот более 5 млрд рублей, 37 филиалов, 1700 сотрудников. Компания строит платформу, которая автоматизирует бизнес-процессы с помощью AI-агентов. Оператор рассказывает агенту про процесс — агент формализует его и собирает цепочку workflow для выполнения. Платформа уже интегрирована с внутренними сервисами компании, включая SAP, сделана шина данных. Сейчас платформа готовится к выходу в промышленную эксплуатацию. Через несколько месяцев технический владелец платформы сфокусируется на новых R&D-задачах, и нужен человек, который заберёт на себя поддержку и развитие платформы. Чем предстоит заниматься 1. Разбор инцидентов (основная работа). Агент делает не то: оператор общается с агентом, а тот не создаёт правильный процесс, не понимает формулировку. Нужно разобраться и пофиксить — тюнинг промптов, конфигурация агентов, изменение флоу внутри кода. Workflow сломался: агент собрал цепочку, она работает в проде, но что-то отвалилось — интеграция, доступ, ошибка. Нужно найти причину и починить 2. Написание интеграций. Приходит внешняя компания со своим кастомным сервисом (1С, Nauman) — нужно написать интеграцию в шину данных. Здесь больше кодинга и общения с DevOps. 3. Развитие платформы Аналитик приходит с идеей — вы вместе с техническим владельцем придумываете архитектурное решение и реализуете его. Требования 3+ года разработки, опыт интеграций с внешними системами по API Понимание LLM-агентов: tool calling, MCP, недетерминизм, отладка по трейсам Написание агентов на любом фреймворке: LangGraph, Mastra, AutoGen, OpenAI Agents SDK Опыт сопровождения системы в проде: инциденты, логи, обновления PostgreSQL Docker, Docker Compose Базовое понимание Linux Базовое понимание сети: порты, TLS, прокси, сегменты Git, code review, тесты TypeScript, Node Python React Условия Удаленный или гибридный формат работы Полный рабочий день, пн-пт Только оформление в штат (договор с ИП, ГПХ и тп - все эти формы исключены) Оклад по договоренности