Специалист поддержки онлайн-продаж

Присоединяйся к команде поддержки онлайн-продаж! Ты любишь помогать людям, быстро разбираешься в новых сервисах и хочешь стать частью дружной команды? Тогда эта вакансия для тебя! Нам требуется ответственный и инициативный человек, который хочет учиться новому, не боится работать в режиме многозадачности, готов расти и развиваться, желает работать и зарабатывать. Твои задачи: Консультировать клиентов по вопросам работы с онлайн-сервисом по продаже авиабилетов Помогать пользователям в решении возникающих вопросов и сложностей Анализировать обращения клиентов и собирать обратную связь Передавать сложные или технические вопросы куратору и следить за их решением Информировать пользователей о результатах рассмотрения их обращений Взаимодействовать с разработчиками для улучшения сервиса Выполнять поручения руководителя, связанные с работой онлайн-систем Что важно для нас: Знание офисных программ, опытный пользователь ПК Грамотная устная и письменная речь Умение быстро осваивать новые программы и сервисы Доброжелательность, внимательность и желание помогать Ответственность и умение работать в команде Готовность к обучению и развитию Опыт работы не требуется — всему научим! Приветствуется: опыт работы в системах бронирования понимание процесса работы с авиабилетами знание английского языка Условия и преимущества: График 5/2, рабочий день с 8:00 Официальное трудоустройство и соцпакет Своевременная выплата заработной платы Молодой и дружелюбный коллектив Возможности для профессионального роста Работа в офисе компании Возможна удалённая работа в ночные смены (детали обсуждаются на собеседовании) Обучение за счёт компании Оформление согласно ТК РФ График 5/2 (с 10:00 до 19:00)(плавающая суббота 1 раз в месяц) Заработная плата договорная по итогам собеседования. Своевременные выплаты (2 раза в месяц) Работа в центре города Скидки на туры для сотрудников О компании «Пегас-Тур» — одна из крупнейших туристических компаний региона, основанная людьми, которые любят путешествовать и помогают другим открывать мир. Мы ценим свободу передвижения и делаем путешествия доступными и удобными для всех. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет индустрию туризма к лучшему! Обращаем ваше внимание, мы не рассматриваем кандидатов с незаполненным резюме!