IT Supporter - 60%
Коротко
Handles 1st- and 2nd-level support tickets; supports hardware, software, network, and user administration; manages licenses and accounts; analyzes and resolves · Needs: 3+ years in IT support; IT education or degree; fluent German and English; on-site in Zurich-Altstetten Monday to Friday; 60% part-time.
Описание от работодателя
Suchst du eine Teilzeitstelle (60%) im IT Support im Raum Zürich?
Unser Kunde, ein etabliertes Unternehmen mit Hauptsitz in Zürich-Altstetten, sucht eine erfahrene Fachperson im IT Support zur Unterstützung des täglichen Betriebs. Die Stelle ist vor Ort angesiedelt und erfordert Präsenz von Montag bis Freitag.
Deine Aufgaben
Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level Supportanfragen (Tickets)
Unterstützung bei klassischen ITSupport themen wie Hardware, Software, Netzwerk und Benutzerverwaltung
Lizenz- und Account-Administration (z. B. Nutzerrechte, Zugänge, Updates)
Analyse und Behebung von Störungen sowie Eskalation an externe Partner bei Bedarf
Mitarbeit an Projekten wie Rollouts und Systemeinführungen
Ansprechperson für interne Stakeholder bei technischen Fragen vor Ort und remote, in Deutsch und Englisch
Dein Profil
+ 3 Jahre Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem mittelgrossen oder internationalen Umfeld
Ausbildung oder Studium im IT Bereich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und kundenorientiertes Arbeiten du löst gerne Probleme und unterstützt Anwender
Fliessend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
Interesse?
Wenn dein Profil passt, bewirb dich noch heute und sichere dir ein frühes Interview. Wir freuen uns auf das Gespräch mit dir!